Business
วิธีบริหารธุรกิจ Selena Gomez เจ้าของ Rare Beauty แบรนด์ความงามรายได้หมื่นล้าน | SHE.E.O
5 ก.พ. 2025
วิธีบริหารธุรกิจ Selena Gomez เจ้าของ Rare Beauty แบรนด์ความงามรายได้หมื่นล้าน | SHE.E.O โดย ลงทุนเกิร์ล
ในปีที่ผ่านมา มีรายงานว่า Selena Gomez มีทรัพย์สินเพิ่มขึ้นอยู่ที่ 44,000 ล้านบาท
โดยกว่า 80% ของทรัพย์สินก็มาจาก Rare Beauty ธุรกิจเครื่องสำอางของเธอนั่นเอง
ซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจ เพราะ Rare Beauty ได้กลายมาเป็นแบรนด์ความงามที่หลายคนพูดถึงจนเป็นกระแสอย่างมากบนโซเชียลมีเดีย
โดยเฉพาะลิควิดบลัชตัวดังที่ได้รับรีวิวชื่นชมอย่างล้นหลาม จนขึ้นแท่นแบรนด์บลัชออนขายดีอันดับ 1 ของ Sephora
และยังไม่รวมถึงสินค้าตัวอื่น ๆ ที่ได้รับรีวิวที่ดีบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นตัวการันตีว่าสินค้าแบรนด์ Rare Beauty ของ Selena Gomez นั้นมาถูกทาง
แน่นอนว่าความดังของเธอมีส่วนสำคัญในการช่วยจุดกระแสธุรกิจเครื่องสำอางให้ติดตลาด ด้วยผู้ติดตามในอินสตาแกรมมากถึง 422 ล้านคน ซึ่งติดอันดับบัญชีอินสตาแกรมที่มียอดผู้ติดตามมากเป็นอันดับ 3 ของโลก
แต่สิ่งสำคัญที่ทำให้ Rare Beauty กระแสแรงไม่ตกตั้งแต่เปิดตัวไม่ได้อาศัยเพียงชื่อเสียงของเธออย่างเดียวเท่านั้น เพราะปัจจัยส่วนหนึ่งก็มาจากการวางคอนเซปต์ของแบรนด์ด้วยเช่นกัน
โดยคอนเซปต์ของ Rare Beauty คือการปฏิวัติมาตรฐานความสวยแบบเดิม ๆ โดยเน้นย้ำว่าความงามไม่ได้มีเพียงแบบเดียว
แต่ให้ทุกคนกลับมามองคุณค่าความงามในแบบของตัวเอง ต่างจากแบรนด์ความงามทั่วไปที่มักชูจุดขายเพื่อความสวยที่สมบูรณ์แบบ
นอกจากนี้ ความตั้งใจในการสนับสนุนผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิตจากประสบการณ์ของเธอเอง ยังทำให้ผู้คนเลือกสนับสนุนแบรนด์ของเธอมากขึ้นด้วยเช่นกัน
เพราะก่อนหน้านี้ Selena Gomez เคยมีอาการป่วย และต้องเข้ารับการดูแลสุขภาพจิตอยู่บ่อยครั้ง
ทำให้เธอไม่เพียงแค่เข้าใจหัวอกของคนที่ป่วยทางจิตเป็นอย่างดี แต่รู้ด้วยว่าหนึ่งในปัญหาหลักของผู้ป่วย คือ ขาดทุนทรัพย์ในการรักษา
เธอจึงตั้งกองทุนที่ชื่อว่า “Rare Impact” ขึ้น เพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิตต่อไป
และวางแผนว่าจะระดมทุนให้ถึง 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 3,367 ล้านบาท ภายในปี 2030 โดยหักยอดขาย 1% ของแบรนด์ Rare Beauty มาเข้าสมทบในกองทุนนี้
แต่คอนเซปต์และภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ก็ต้องมาพร้อมกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ด้วยเช่นกัน
ในข้อนี้สินค้าของแบรนด์ Rare Beauty ก็ไม่ได้ด้อยไปกว่าใคร เริ่มตั้งแต่การนำเสนอความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ด้วยตัวเลือกรองพื้นที่มีให้เลือกถึง 48 เฉดสี และเม็ดสีที่แน่นแต่ยังคงความเป็นธรรมชาติไว้ได้
ขณะที่ตัวบรรจุภัณฑ์ก็ผ่านการคิดมาแล้วว่าจะสามารถเปิดใช้งานได้ง่าย แม้ผู้ป่วยที่มีปัญหาเรื่องความแข็งแรงของมือก็สามารถใช้งานได้ง่ายเช่นเดียวกัน
อ่านมาถึงตรงนี้คงพอจะทำให้เข้าใจได้แล้วว่า อะไรคือกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้แบรนด์ Rare Beauty ของ Selena Gomez เป็นที่รักของผู้บริโภค
เพราะนอกจากจะเป็นแบรนด์ความงามที่มาพร้อมจุดยืนเพื่อสังคม แต่ก็ยังไม่ลืมที่จะพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ให้ผู้บริโภครู้สึกคุ้มค่ากับสิ่งที่ได้รับนั่นเอง..