Merimies กระเป๋าแบรนด์ไทย ยอดขาย 40 ล้าน ที่โด่งดังในต่างประเทศ /โดย ลงทุนเกิร์ล

ถ้าหากพูดถึงสินค้าที่ต้องซื้อเมื่อไปถึงสถานที่นั้น ๆ
อย่างประเทศญี่ปุ่น ทุกคนก็คงจะนึกถึงขนมโตเกียวบานานา
ประเทศอังกฤษ ก็คงนึกถึงชา 
แล้วสำหรับประเทศไทย เราจะนึกถึงอะไร?

ถ้าถามคนไทยด้วยกัน เราคงจะนึกถึงอาหารไทย ผ้าไหมไทย หรือของที่มีเอกลักษณ์ความเป็นไทย
แต่สำหรับชาวต่างชาติบางคน Merimies กลับเป็นสิ่งที่ต้องซื้อ เมื่อมาถึงเมืองไทย

แล้วแบรนด์ Merimies ขายอะไรถึงเป็นที่ต้องการของนักท่องเที่ยวต่างชาติ?

ลงทุนเกิร์ลได้มีโอกาสคุยกับคุณประพัฒน์ ศรีวณิชชากร หรือคุณคิว เจ้าของแบรนด์ Merimies ที่ส่งเคสธุรกิจเข้ามาทางเพจ

เรื่องราวของแบรนด์ Merimies น่าสนใจอย่างไร? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

แบรนด์ Merimies เริ่มต้นจากคุณคิว และน้องชาย
โดยคุณคิวทำงานด้านการเงินมาก่อน ส่วนน้องชายเรียนจบด้านออกแบบ

หลังจากน้องชายของคุณคิวเรียนจบ คุณคิวซึ่งมองเห็นโอกาสด้านธุรกิจ
เกี่ยวกับแฟชั่น เลยจับมือกับน้องชายที่เรียนจบมาด้านนี้โดยตรง ให้มาออกแบบสินค้า 
จนกลายมาเป็นแบรนด์ Merimies ในที่สุด 

ซึ่งคอนเซปต์ของแบรนด์ก็คือ อยากจะทำสินค้าแบรนด์ไทยที่มีคุณภาพ ในราคาที่จับต้องได้

ในตอนแรก Merimies ก็เป็นร้านขายของแฟชั่นทั่วไป 
โดยเปิดตัวมาพร้อม ๆ กับห้าง Terminal 21 
ทำให้กลุ่มลูกค้าของคุณคิวส่วนใหญ่เป็นกลุ่มชาวต่างชาติ มากกว่าคนไทย

ในยุคนั้นโซเชียลมีเดีย ก็เพิ่งเริ่มเข้ามาอิทธิพลในประเทศไทย
คุณคิวที่ในตอนนั้นมองว่า หน้าร้านก็ขายดีอยู่แล้ว จึงไม่ได้ทำอะไรกับโลกออนไลน์มากนัก

แต่ก็มีเอาไว้เพียงแค่บอกข้อมูลที่อยู่หน้าร้าน เบอร์ติดต่อ เพื่อให้ลูกค้าเข้ามาที่หน้าร้านได้
และเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่จะทำให้ลูกค้าไม่ลืมแบรนด์แม้จะซื้อของไปแล้ว

เมื่อขายไปได้สักพัก คุณคิวเริ่มมองเห็นโอกาสกับสินค้าประเภทกระเป๋ามากขึ้น
จึงเริ่มหันมาทำแบรนด์กระเป๋าเต็มตัว แต่ยังคงใช้ชื่อแบรนด์เดิม

หลังจากเปลี่ยนมาเป็นแบรนด์กระเป๋าเต็มตัว
แบรนด์ Merimies ก็ยังคงเน้นขายหน้าร้านอยู่ แต่ก็มีเว็บไซต์ของตัวเอง
เป็นอีกช่องทางในการขายสินค้า และสื่อสารกับลูกค้า

ต่อมาจุดเปลี่ยนที่ทำให้เริ่มขายแบบออนไลน์ก็มาถึง 
เมื่อลูกค้าต่างชาติจำนวนมากเข้ามาซื้อสินค้าเพื่อหิ้วไปขายต่อที่ต่างประเทศ 

พอเรื่องเป็นแบบนี้ คุณคิวจึงเริ่มปรับตัวครั้งใหญ่
โดยทำการปรับรูปแบบของแบรนด์ทั้งหมด 
และก้าวเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มตัว

ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้ก็ถือว่าดีเลยทีเดียว อย่างในประเทศจีน Merimies 
ก็กลายเป็นแบรนด์ไทยที่ติดอันดับต้น ๆ บนแพลตฟอร์ม Tmall

นอกจากนั้น ยังมีการทำตลาดในประเทศอื่นๆ 
ไม่ว่าจะเป็นสิงคโปร์ เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น 
ไปจนถึงประเทศทางแถบตะวันตก อย่างสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา

เรียกว่าแบรนด์ Merimies กลายเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในต่างประเทศอย่างมากเลยทีเดียว

และจากความสำเร็จนี้ จึงไม่น่าแปลกใจว่ายอดขายของแบรนด์จะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ

ผลประกอบการของ บริษัท โปรแอคทีฟ อลิอันซ์ จำกัด 
ผู้จัดจำหน่ายแบรนด์ Merimies

ปี 2560 รายได้ 20 ล้านบาท
ปี 2561 รายได้ 26 ล้านบาท
ปี 2562 รายได้ 42 ล้านบาท

อย่างไรก็ตาม หลังจากประสบความสำเร็จในต่างประเทศ คุณคิวซึ่งมีความรู้สึกว่า 
“ในเมื่อเราเป็นสินค้าของคนไทย ทำไมถึงไม่ทำขายในประเทศไทย”

คุณคิวจึงเริ่มหันมาทำการตลาดในไทยมากขึ้น
โดยใช้สื่อออนไลน์ในการช่วยทำการตลาด รวมถึงขยายจำนวนสาขา
เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าได้ทั้งออนไลน์ และออฟไลน์

แต่แล้วเมื่อโควิด 19 เริ่มระบาด และประเทศประกาศล็อกดาวน์ 
ยอดขายที่เคยทำได้ดี ก็ตกลงไปกว่า 95% 

คุณคิวจึงต้องปรับตัวอีกครั้ง และเน้นทำการตลาดออนไลน์มากขึ้น
จากเดิมที่มีเพียง Facebook และ Instagram 
ก็มีเสริมด้วย TikTok ที่กำลังเป็นแพลตฟอร์มที่นิยมของผู้ใช้งาน

และยังมีการออกบูทขายสินค้า ซึ่งมาในรูปแบบรถ Truck น่ารัก ๆ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกที่ใต้ลิโด้สยาม

ทำให้ดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้ และเป็นอีกหนึ่งช่องทางออฟไลน์ 
ที่ช่วยสร้างการรับรู้ของแบรนด์ Merimies ได้มากขึ้น

นอกจากนี้ คุณคิวยังได้ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตอบโจทย์ลูกค้า 
ในชื่อแบรนด์ว่า MOOV ซึ่งเป็นแบรนด์กระเป๋าขนาดเล็ก ในราคาย่อมเยา

อย่างไรก็ตาม ปัญหาของ Merimies ก็ไม่ได้มีแค่ยอดขายตกเท่านั้น
เพราะตอนที่สินค้าขายดี สิ่งที่แบรนด์ต้องเจอก็คือ ปัญหา “สินค้าเลียนแบบ”
ซึ่งถูกทำออกมาในหน้าตาที่เหมือนกัน แต่ขายราคาที่ถูกกว่า

แล้วแบรนด์ Merimies มีการรับมือกับปัญหานี้อย่างไร? 

สำหรับกระเป๋า Merimies ทุกใบจะมีป้ายที่มีสัญลักษณ์ QR Code 
ทำให้ลูกค้าสามารถสแกนเช็กได้ว่า สินค้าที่ซื้อมาเป็นของแท้หรือไม่ 

รวมถึง Merimies ก็มีการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าใน 10 ประเทศ
ทำให้หากเกิดสินค้าเลียนแบบขึ้น ทีมกฎหมายของ Merimies ก็จะเข้ามาจัดการทันที

ปิดท้ายด้วยข้อคิดการสร้างแบรนด์ ของคุณคิว 

การปรับตัวเป็นเรื่องสำคัญมาก 
อะไรที่แบรนด์ไม่เคยทำในตอนแรกตอนนี้ก็ต้องหันมาทำหมด เพื่อให้ทันต่อสถานการณ์และกระแสที่เกิดขึ้น..

References:
-สัมภาษณ์โดยตรงกับคุณคิว ศรีวณิชชากร เจ้าของแบรนด์ Merimies
-กรมพัฒนาธุรกิจการค้า