CharCharms ชาร์มห้อยแก้วน้ำ ของกระจุกกระจิกที่ขายดี จนโกยยอดขาย 200 ล้านบาท /โดย ลงทุนเกิร์ล

“ของจุกจิกไร้สาระแบบนี้ มีอยู่ทั่วไปในท้องตลาด” นี่คือคอมเมนต์ที่คุณ Kevin O’Leary หนึ่งในกรรมการรายการ Shark Tank กล่าวถึงแบรนด์ชาร์มห้อยแก้วน้ำ CharCharms

แต่ภายหลังกลายเป็นว่า ยอดขายของ CharCharms เพิ่มขึ้นอย่างมากหลังออกอากาศ อีกทั้งยังได้รับข้อเสนอให้วางขายสินค้าใน Target เชนค้าปลีกยักษ์ใหญ่ในสหรัฐฯ

เรื่องราวของ CharCharms น่าสนใจอย่างไร ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

จุดเริ่มต้นไอเดียธุรกิจนี้มาจากคุณ Charlotte Trecartin ในวัย 21 ปี

วันหนึ่งเธอเห็นโพสต์เกี่ยวกับกองขยะพลาสติกจำนวนมหาศาลที่เกิดจากขวดน้ำแบบใช้แล้วทิ้ง และด้วยความที่คุณ Trecartin หลงใหลกับแนวคิดความยั่งยืนเป็นทุนเดิม

เธอจึงอยากคิดหาวิธีการสนุก ๆ ที่จะทำให้ผู้คนหันมาใช้แก้วน้ำแบบนำกลับมาใช้ซ้ำได้กันมากขึ้น

โดยเธอเริ่มจากการออกแบบชาร์ม (Charm) หรือตัวห้อยประดับแก้วน้ำน่ารัก ๆ คล้ายกับพวงกุญแจห้อยกระเป๋าของสาว ๆ ที่ไม่เพียงเพิ่มความน่าสนใจให้แก้วน้ำแล้ว ยังสะท้อนสไตล์เฉพาะตัวของผู้ใช้อีกด้วย

ซึ่งหลังจากที่คุณ Trecartin ลองผลิตชาร์มต้นแบบให้คนรอบตัวทดลองใช้และได้รับผลตอบรับดี เธอจึงเริ่มสร้างแบรนด์ CharCharms ขึ้นมา โดยมีกลุ่มเป้าหมายหลักคือ Gen Z ที่ให้ความสำคัญกับทั้งแฟชั่นและความยั่งยืน

แต่พอเปิดตัว CharCharms กลับไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่คิด

อย่างในปี 2021 ที่คุณ Trecartin เริ่มวางขายคอลเลกชันแรกผ่านทาง Instagram เธอกลับพบว่าการทำให้ยอดผู้ติดตามถึง 100 คนเป็นเรื่องยากมาก แถมยอดขายในช่วง 6 เดือนแรกก็มีเพียงเล็กน้อยจากลูกค้าที่เข้ามาดูแบบสุ่ม ๆ ซึ่งไม่ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย

แต่คุณ Trecartin ไม่ยอมแพ้ง่าย ๆ และเริ่มปรับกลยุทธ์การตลาดใหม่ โดยหันมาใช้แพลตฟอร์ม TikTok แทน และตัดสินใจลงทุนจ้างโคชที่ปรึกษาด้านนี้โดยเฉพาะ

ด้วยคำแนะนำจากโคช เธอจึงเริ่มโพสต์คลิปสั้นเกี่ยวกับสินค้าอย่างสม่ำเสมอวันละ 3 ครั้ง และนั่นคือจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จนแตะ 80,000 แอ็กเคานต์ พร้อมยอดขายที่เพิ่มสูงขึ้น

อีกทั้ง พัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ด้วยการสร้างคอมมิวนิตี Charm Squad เพื่อที่เธอจะได้ส่งสินค้าต้นแบบไปให้สมาชิกในกลุ่มทดลอง และนำความคิดเห็นมาปรับสินค้าให้ตรงจุด

ปัจจุบัน CharCharms ได้ต่อยอดไอเดียจาก “ชาร์ม” ตกแต่งแก้วน้ำ ไปสู่สินค้าที่ตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตประจำวันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นหลอดดูดน้ำ และฐานรองกระบอกน้ำ รวมถึงสินค้าอื่น ๆ อย่าง เคสใส่กุญแจรถ, ช่องสำหรับใส่ลิปสติก และกระเป๋าเล็ก ๆ ไว้ใส่ของจุกจิก

ซึ่งความนิยมของ CharCharms ยังเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ จากในปี 2023 ที่แบรนด์มียอดขายราว 8 ล้านบาท ก่อนจะทะยานสร้างยอดขายราว 219 ล้านบาทในปี 2024

อีกทั้งได้รับข้อเสนอให้นำสินค้ามาวางขายที่ DICK'S Sporting Goods และ Target เชนค้าปลีกรายใหญ่ในสหรัฐฯ

ขณะเดียวกันคุณ Trecartin ยังได้รับเชิญให้เข้าแข่งขันรายการ Shark Tank โดยเธอตั้งเป้าขอเงินทุนราว 10 ล้านบาท เพื่อแลกกับหุ้นส่วนบริษัท 10% ซึ่งเธอจะนำเงินทุนมาขยายคลังสินค้าให้ใหญ่ขึ้น

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีกรรมการบางท่านกังขาเกี่ยวกับสินค้าและตัดสินใจไม่ร่วมดีล แต่ก็ยังมีนักลงทุนอีกสองรายที่ขอเสนอดีลร่วมกับ CharCharms แต่มูลค่าหุ้นที่ทั้งสองเสนอสูงเกินกว่าที่คุณ Trecartin พร้อมจะยอมรับ เธอจึงปฏิเสธข้อเสนอทั้งหมดไป

ที่น่าสนใจคือ หลังจากที่ Shark Tank ออนแอร์ไปในช่วงปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมา เว็บไซต์ของ CharCharms ก็มีผู้เข้าชมมากกว่า 20,000 รายภายในเวลาอันสั้น และมียอดขายพุ่งสูงขึ้นตามมา

ทั้งหมดนี้คือเรื่องราวความสำเร็จของ CharCharms แบรนด์ที่เกิดจากผู้ก่อตั้งอายุน้อย

ซึ่งคุณ Charlotte Trecartin พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า แม้จะมีเสียงสบประมาท หรือคนที่ไม่เข้าใจในสิ่งที่เธอทำ แต่ด้วยความพยายามไม่ย่อท้อ เธอก็สามารถเปลี่ยน “ของตกแต่งเล็ก ๆ” ให้กลายเป็นธุรกิจระดับร้อยล้านได้..

References :
-https://www.cnbc.com/2025/02/04/shark-tank-how-charcharms-founder-grew-business-through-tiktok.html
-https://medium.com/@chartrecar/how-i-built-a-gen-z-brand-on-tiktok-the-story-of-charcharms-73b65a3bcaad
-https://www.bizjournals.com/pacific/bizwomen/news/latest-news/2025/02/charcharms