รู้จัก Notion แอปจดโน้ต ที่ใช้ยาก แต่กลับมีมูลค่าถึง 300,000 ล้าน /โดย ลงทุนเกิร์ล

เราอาจจะเคยเห็นเพลงหรือท่าเต้น ที่ดังจาก TikTok แต่รู้หรือไม่ว่า ยังมี “ธุรกิจ” ที่ได้รับอานิสงส์จากแพลตฟอร์มนี้ จนเติบโต กลายเป็นบริษัทมูลค่า 300,000 ล้านบาทได้สำเร็จ

ซึ่งธุรกิจที่เรากำลังพูดถึง ก็คือ “Notion” แอปพลิเคชันจดโน้ต ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากถึง 20 ล้านบัญชี

แล้วแอปพลิเคชันจดโน้ต Notion น่าสนใจอย่างไร ?
และทำไมถึงมีมูลค่ามากถึง 300,000 ล้านบาท ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

หากจะบอกว่า Notion เป็นแอปจดโน้ต ครอบจักรวาล ก็คงไม่ใช่เรื่องผิดเพี้ยนสักเท่าไรนัก

เพราะแม้ว่าตัวดีไซน์ของแอปพลิเคชันจะเป็น หน้าสมุดโน้ตโล่ง ๆ สบายตา
แต่กลับมีฟีเชอร์การจดโน้ตที่ครอบคลุม

ตั้งแต่เรื่องเบสิก ๆ อย่าง การจดเรื่องส่วนตัว, จดเล็กเชอร์, ปฏิทิน, ลิสต์สิ่งที่ต้องทำ ไปจนถึงเทมเพลตที่ออกแบบมาให้เหมาะกับการจดโน้ตที่เกี่ยวกับการสมัครงาน, การประชุม หรือการวางแผนสำหรับการพัฒนาสินค้าอีกด้วย

โดยเราสามารถเลือกการใช้งานได้ทั้งแบบ จดโน้ตคนเดียว หรือจะแชร์ลิงก์ใช้งานร่วมกับคนอื่นก็ได้

ซึ่ง Notion จะใช้วิธี “การพิมพ์” แตกต่างจากแอปพลิเคชันจดโน้ตทั่ว ๆ ไปที่เราคุ้นเคยกันดี อย่าง GoodNotes และ Notability ที่ใช้วิธี “การเขียน”

นอกจากนั้น อีกความพิเศษของ Notion คือ มันยังสามารถใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้ เช่น การใส่ลิงก์พร้อมภาพแผนที่บน Google Maps หรือวิดีโอจาก YouTube

ซึ่งผู้ใช้งานสามารถออกแบบและตกแต่ง Notion ของตัวเองได้ตามใจชอบ หรือถ้าคิดไม่ออก เราก็สามารถดาวน์โหลดเทมเพลต จากผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ที่นำมาแชร์ไว้ได้เช่นกัน

แต่ถ้าใครอ่านมาจนถึงตรงนี้ แล้วยังไม่เห็นภาพการใช้งานแอปพลิเคชันนี้แบบชัด ๆ ก็คงไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร

เพราะ Notion มีฟีเชอร์ ที่ครอบคลุมการใช้งานหลากหลายประเภทมาก ๆ จนทำให้ผู้ใช้งานหลายคนเห็นตรงกันว่า ในช่วงแรก ๆ ที่เริ่มใช้ ก็จะมีความสับสนอยู่ไม่น้อย

แต่ถ้าหากใช้จนคล่องแล้ว Notion ก็มักจะถูกนำมาจดบันทึกแทบทุกเรื่องของชีวิต และยังช่วยให้จัดระเบียบชีวิตได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

ซึ่งเหตุผลที่ Notion ถูกออกแบบให้มีฟีเชอร์หลากหลายด้าน แทนที่จะโฟกัสกับฟีเชอร์เด่น ๆ เพียงไม่กี่อย่าง ก็มีที่มาจากจุดประสงค์ของผู้ก่อตั้ง อย่างคุณ Ivan Zhao และคุณ Simon Last ที่ต้องการสร้างแอปพลิเคชัน ที่จดบันทึกได้ทั้งข้อมูลส่วนตัว หรือแม้แต่ขององค์กรทั้งหมดในที่เดียว

ส่วนรายได้ของบริษัทนั้น จะไม่ได้มาจากการซื้อแอปพลิเคชัน
แต่มาจากค่าสมัครสมาชิก เพื่อรับบริการเสริม เช่น ผู้ใช้งานที่ต้องการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล, การใช้งานเป็นทีม หรือการแบ็กอัปโน้ตที่เคยทำไว้ได้

อีกเรื่องที่น่าสนใจ ก็คือ Notion ยังมีการเติบโตแบบก้าวกระโดด ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้จากจำนวนผู้ใช้งานของ Notion ในช่วงที่ผ่านมา

ในปี 2019 จำนวน 1 ล้านบัญชี
ในปี 2020 จำนวน 4 ล้านบัญชี
ในปี 2021 จำนวน 20 ล้านบัญชี

และสิ่งที่ทำให้แอปพลิเคชันจดโน้ตนี้ เติบโตแบบก้าวกระโดด ก็มาจากกลุ่มนักศึกษา ที่ค้นพบการรีวิววิธีการใช้งาน Notion ผ่าน TikTok

โดยรู้หรือไม่ว่า #Notion บน TikTok นั้น ถูกรับชมไปถึง 460 ล้านครั้ง ซึ่งคอนเทนต์ส่วนใหญ่ จะเป็นลักษณะการแชร์วิธีจัดและตกแต่งหน้า Notion รวมไปถึงเคล็ดลับการจดโน้ตของวิชาเฉพาะทาง เช่น โคดในภาษาคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ หรือสูตรคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อน

ซึ่งนอกเหนือจาก การจับตลาดผู้ใช้งานทั่ว ๆ ไปแล้ว
ตัวบริษัทก็ยังมีกลุ่มลูกค้าแบบ B2B ด้วย เช่น Samsung, Spotify และ McDonald’s

สำหรับในปัจจุบัน Notion มีมูลค่าบริษัทสูงถึง 370,000 ล้านบาท

ซึ่งถ้าเทียบ Notion จะมีมูลค่าบริษัท ใกล้เคียงกับบริษัท LINE Corporation ของญี่ปุ่น เจ้าของแอปแช็ต LINE หรือถ้าเทียบกับบริษัทในบ้านเรา ก็จะมีมูลค่าบริษัทมากกว่า ธนาคารที่ใหญ่สุดในประเทศไทย อย่าง KBANK เลยทีเดียว

มาถึงตรงนี้ เราคงสรุปได้ว่า การเติบโตที่ก้าวกระโดดของ Notion ส่วนแรกก็มาจาก วิธีสุดคลาสสิก อย่าง การบอกเล่าแบบปากต่อปาก เพียงแค่ปัจจุบัน ถูกนำไปพูดอยู่บนโลกออนไลน์แทน

และส่วนที่สอง ก็คือ ตัวสินค้าที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้หลากหลาย และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานใส่ความเป็นตัวเองเข้าไปได้

ดังนั้น ในขณะที่ หลาย ๆ บริษัทต่างพยายามสร้างสื่อการตลาด เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพูดถึงไปในวงกว้าง
แต่ในอีกมุมหนึ่ง สื่อที่ดีที่สุดก็คือ ผู้ใช้งานจริง ที่ตกหลุมรักตัวแบรนด์ จนอยากจะบอกต่อ

เรื่องราวความสำเร็จของ Notion สะท้อนให้เห็นว่า
การทำธุรกิจในสมัยนี้ ที่เทคโนโลยีมีความพร้อมแล้ว
ยิ่งเราทำผลิตภัณฑ์ได้ถูกใจ และตอบโจทย์ผู้บริโภคมากเท่าไร
ผู้บริโภคก็จะเป็นส่วนสำคัญ ที่จะช่วยทำให้คุณประสบความสำเร็จได้เร็วขึ้น เท่านั้น..

References
-https://www.cnet.com/tech/mobile/notion-app-101-tiktok-latest-aesthetic-craze-is-this-organizing-app/
-https://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2021/10/08/notion-raises-at-10-billion-valuation-boosted-by-remote-work-tiktok/?sh=11c085ad6490
-https://www.notion.so/about
-https://www.notion.so/customers
-https://www.taskade.com/blog/notion-history/
-https://classic.set.or.th/set/factsheet.do?symbol=BDMS&ssoPageId=3&language=en&country=US
-https://www.thestreet.com/quote/LN