Rosalind Brewer CEO หญิงผิวสีคนเดียว ใน 500 บริษัทที่รายได้มากสุดในสหรัฐ /โดย ลงทุนเกิร์ล
รู้หรือไม่ ทุกๆ ปี นิตยสาร Fortune จะมีการจัดอันดับบริษัทที่มีรายได้มากสุด 500 อันดับแรก

โดยถ้าเป็นระดับโลก จะเรียกว่า Global 500 ซึ่งในปี 2020 ปตท. ของประเทศไทยเรา จะติดอยู่ในอันดับที่ 140 ของโลก

และถ้าในประเทศสหรัฐอเมริกา จะเรียกว่า Fortune 500
ซึ่งนำมาด้วย Walmart เชนร้านค้าปลีก และ Amazon แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ในอันดับสอง

แต่ความน่าสนใจ อยู่ที่บริษัทอันดับ 19 หรือ Walgreen Boots Alliance
ซึ่งเพิ่งแต่งตั้ง CEO คนใหม่ ชื่อ Rosalind Brewer
และเรื่องนี้ทำให้เธอเป็น CEO หญิงผิวสีคนเดียว ในบรรดา Fortune 500

คุณ Rosalind Brewer คือใคร? และ Walgreen Boots Alliance ทำธุรกิจอะไร?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟังค่ะ

ถ้าพูดถึง Walgreen สำหรับคนไทยเราอาจไม่คุ้นเคยกันนัก
เพราะเป็นเชนร้านขายยารายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา
แต่จริงๆ แล้ว Walgreen Boots Alliance ยังเป็นเจ้าของเชนร้านขายยา Boots ด้วย

โดยล่าสุด Walgreen Boots Alliance ได้แต่งตั้ง CEO คนใหม่ ซึ่งก็คือ คุณ Rosalind Brewer

สำหรับความเป็นมาของ คุณ Rosalind Brewer ก็เรียกได้ว่าไม่ธรรมดาเลยค่ะ
เพราะก่อนหน้าที่จะมาร่วมงานกับ Walgreen
เธอก็เคยเป็นถึงผู้อํานวยการฝ่ายปฏิบัติการหรือ COO ของ Starbucks มาก่อน

และก็ดูเหมือนว่านักลงทุนจะพอใจกับการตัดสินใจของบริษัทในครั้งนี้
เนื่องจากหลังจากที่ประกาศไป หุ้นของ Walgreen ก็เพิ่มขึ้นมาทันทีเกือบ 8%

คุณ Rosalind Brewer เป็นคนเชื้อชาติแอฟริกัน-อเมริกัน เกิดในรัฐมิชิแกน
โดยเธอเป็นลูกคนสุดท้องของครอบครัว และยังเป็นเด็กรุ่นแรกของตระกูล ที่สามารถเรียนต่อในระดับมหาวิทยาลัย

คุณ Rosalind Brewer จบปริญญาตรีด้านเคมี หลังจากนั้นก็เริ่มทำงานเป็นนักวิทยาศาสตร์ในบริษัท Kimberly-Clark ผู้ผลิตกระดาษชำระรายใหญ่ของโลก

ซึ่งตลอดระยะเวลา 22 ปีที่นี่ เธอก็ค่อยๆ เปลี่ยนสายงานมาสู่การบริหาร
รวมถึงมีการไปเรียนต่อทั้งด้านธุรกิจ กฎหมาย และการบริหารจัดการ

สุดท้ายเธอก็ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่ง ประธานด้านการผลิตและการปฏิบัติการของ Kimberly-Clark

ต่อมาคุณ Rosalind Brewer ได้ย้ายมาร่วมงานกับ Walmart และทำงานอยู่ที่นี่ประมาณ 6 ปี ก่อนจะได้รับตำแหน่ง CEO ของ Sam’s Club เชนค้าปลีกในเครือของ Walmart

ซึ่งเรื่องนี้ทำให้เธอกลายเป็นชาวแอฟริกัน-อเมริกัน คนแรกที่เข้าสู่ระดับผู้บริหารของบริษัท

และด้วยความสามารถของเธอ จึงทำให้ยังได้รับการยกย่องจากนิตยสาร Forbes ให้เป็นผู้หญิงทรงอิทธิพลของโลกอีกด้วย

ระหว่างนั้นเอง ที่ทำให้คุณ Rosalind Brewer รู้จักกับคุณ Howard Schultz CEO ของ Starbucks

ซึ่งคุณ Howard Schultz ก็ได้ชวนเธอมาร่วมงานด้วย แต่คุณ Rosalind Brewer ก็ได้ปฏิเสธไป
จนกระทั่งปี 2017 ที่เธอเกษียณจาก Sam’s Club จึงได้เข้ารับตำแหน่ง COO ของ Starbucks

และก็เป็นอีกครั้ง ที่คุณ Rosalind Brewer สร้างประวัติศาสตร์ด้วยการเป็น ผู้หญิงผิวสีคนแรกที่รับตำแหน่งนี้

คุณ Rosalind Brewer ก็เรียกได้ว่าเป็นผู้ที่ช่วยให้ Starbucks ผ่านวิกฤติ หลังจากที่เข้ารับตำแหน่งได้ไม่นาน

เนื่องจากตอนนั้นพนักงาน Starbucks สาขาหนึ่งในเมืองฟิลาเดลเฟีย แจ้งตำรวจจับชายผิวสี 2 คนที่เข้ามานั่งในร้านโดยไม่ได้สั่งอะไร

ซึ่งเรื่องนี้ถูกมองว่าเป็นการเหยียดสีผิว
เพราะจริงๆ แล้วก็มีคนจำนวนมากที่กระทำพฤติกรรมในลักษณะนี้ แต่กลับไม่มีเคยโดนแจ้งจับ
ทำให้เหตุการณ์นี้ลุกลามไปถึงการประท้วงร้าน Starbucks ในหลายๆ พื้นที่

ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา คุณ Rosalind Brewer จึงรีบประกาศนโยบายปิดร้านกว่า 8,000 สาขา เพื่อฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับอคติเรื่องเชื้อชาติ

ล่าสุดเธอก็ได้รับการเสนอชื่อให้เข้ารับตำแหน่ง CEO ของ Walgreens
เรื่องนี้จึงทำให้เธอกลายเป็นผู้หญิงผิวสีเพียงคนเดียว และถือเป็นผู้หญิงผิวสีคนที่ 2 ในประวัติศาสตร์ ที่ดำรงตำแหน่ง CEO ใน Fortune 500

อย่างไรก็ตาม สำหรับการเข้ารับตำแหน่งในครั้งนี้ ก็มีความท้าทายที่รอคุณ Rosalind Brewer อยู่

นั่นก็คือการทำให้บริษัทกลับมารุ่งเรืองอีกครั้ง ด้วยการหาช่องทางรายได้ใหม่ๆ
เนื่องจากในช่วงที่ผ่านมา เชนร้านขายยาทั้ง Walgreens และ Boots ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการระบาดของโควิด 19 จนต้องปิดไปหลายร้อยสาขา และลดจำนวนพนักงานลง

นอกจากนั้นคู่แข่งคนสำคัญของ Walgreens อย่าง CVS Health ก็เพิ่งควบรวมกับบริษัทประกันภัย Aetna เพื่อขยายบริการด้านเฮลท์แคร์

อ่านมาถึงตรงนี้คุณ Rosalind Brewer ถือเป็นผู้หญิงเก่งคนหนึ่งเลยทีเดียว
ซึ่งก็คงน่าเสียดาย ถ้าหากถูกจำกัดความสามารถ เพียงเพราะเธอเป็นคนผิวสีหรือเป็นผู้หญิง..

References:
-https://fortune.com/fortune500/2020/search/
-https://www.cnbc.com/.../starbucks-coo-roz-brewer-leaving...
-https://www.blackpast.org/african.../brewer-rosalind-g-1962/
-https://www.forbes.com/profile/rosalind-brewer/...