Jamie Kern Lima จากผู้ประกาศข่าว สู่เศรษฐินีหมื่นล้าน และ CEO หญิงคนแรกในเครือ L'Oréal /โดย ลงทุนเกิร์ล

ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั่น จริงเหรอ ?
คงเป็นคำถามที่หลายคนสงสัยว่า
สิ่งที่เราทุ่มเทอยู่ทุกวัน มันจะไปถึงฝั่งฝันหรือไม่

แม้จะไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จ
แต่เรื่องราวของคุณ Jamie Kern Lima อาจทำให้เราได้คำตอบบางอย่างว่า “ความพยายาม” จะพาคนเราไปได้ไกลขนาดไหน..

คุณ Jamie Kern Lima คือใคร ?
แล้วเรื่องราวของเธอน่าสนใจอย่างไร ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

คุณ Jamie Kern Lima คือ ผู้ประกาศข่าวสาวชาวอเมริกันที่โลดแล่นอยู่ในวงการโทรทัศน์มาหลายปี

ซึ่งเธอเป็นคนหนึ่งที่มีปัญหาโรคผิวหนังอักเสบโรซาเชีย ทำให้เกิดรอยแดงบนใบหน้า

แต่ด้วยเนื้องานที่ต้องออกหน้ากล้อง ถ่ายทอดสดทุกเช้า เธอจึงพยายามหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับสภาพผิวของเธอ แต่ก็ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดช่วยให้เธอรู้สึกมั่นใจขึ้นได้

เรื่องนี้จึงเป็นแรงบันดาลใจให้เธอก่อตั้งแบรนด์เครื่องสำอาง สำหรับผู้หญิงที่มีปัญหาผิวทุกรูปแบบ

โดยคุณ Jamie ได้ลาออกจากงาน และใช้เงินเก็บทั้งหมดที่มีสร้างแบรนด์เครื่องสำอาง IT Cosmetics ร่วมกับสามีของเธอในอะพาร์ตเมนต์เล็ก ๆ ของพวกเขา ในปี 2008

ทั้งคู่ร่วมมือกับศัลยแพทย์ตกแต่งและแพทย์ผิวหนัง พัฒนาเครื่องสำอางที่ช่วยดูแลและแก้ปัญหาผิวอย่างแท้จริง

ในช่วง 2-3 ปีแรก เธอต้องเผชิญกับคำว่า “ไม่” นับครั้งไม่ถ้วนจากนักลงทุนและผู้ค้าปลีก มีหลาย ๆ คืนที่เธอถูกปฏิเสธอย่างหนัก จนทำให้เธอเสียใจมาก ถึงขนาดนอนร้องไห้จนหลับไป

จนถึงจุดหนึ่ง เงินในบัญชีธนาคารของเธอและสามีก็เหลือไม่ถึง 1,000 ดอลลาร์สหรัฐหรือราว 36,000 บาท

แต่พวกเขาก็ไม่เคยยอมแพ้ ยังคงเดินทางไปโปรโมตผลิตภัณฑ์ IT Cosmetics ตามร้านขายของชำ, พื้นที่จัดงานแสดงสินค้าเกี่ยวกับความงาม, กิจกรรมส่งเสริมการขายออนไลน์อื่น ๆ

ไปจนถึงใช้ LinkedIn สำรวจหาคนที่ทำงานในร้านเสริมสวยขนาดใหญ่ เพื่อส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ให้ทดลองใช้

จนกระทั่งจุดเปลี่ยนก็มาถึงในปี 2010
เมื่อคุณ Jamie มีโอกาสได้นำ IT Cosmetics ไปเปิดตัว ในรายการ QVC ซึ่งเป็นรายการโทรทัศน์ที่คล้าย ๆ กับ TV Direct ในบ้านเรา

แทนที่คุณ Jamie จะเลือกใช้นางแบบสองสามคนในวัย 20 ต้น ๆ ที่มีผิวที่สมบูรณ์แบบ มานำเสนอ IT Cosmetics ตามคำแนะนำของ QVC

คุณ Jamie กลับเลือกสาธิตผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเธอเอง โดยการเช็ดเครื่องสำอางออกทั้งหมด ท่ามกลางการถ่ายทอดสด เพื่อแสดงให้เห็นว่าคอนซีลเลอร์ของแบรนด์ ปกปิดใบหน้าเธอที่มีรอยแดงจากโรคโรซาเชียได้ดีจริง

ซึ่งผลลัพธ์ก็ออกมาดีเกินคาด ผลิตภัณฑ์คอนซีลเลอร์ทั้งหมด 6,000 ชิ้น ขายหมดภายใน 10 นาที

จากนั้น IT Cosmetics ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของแบรนด์อย่าง CC Cream ในปี 2013 ที่ใช้เวลาพัฒนาถึง 4 ปี และความพยายามมากกว่า 200 ครั้ง จึงจะสมบูรณ์แบบ

ต่อมาในปี 2016 คุณ Jamie ก็ได้รับการติดต่อจาก L'Oréal เพื่อขอเข้าซื้อกิจการ IT Cosmetics ที่ตอนนั้นมีผลิตภัณฑ์ 300 รายการ ด้วยมูลค่ากว่า 44,000 ล้านบาท

นับเป็นการเข้าซื้อกิจการครั้งใหญ่ที่สุดของกลุ่มบริษัทฝรั่งเศสในรอบ 8 ปี

และดีลนี้ยังทำให้คุณ Jamie ได้รับเงินราว 15,000 ล้านบาท และกลายเป็น CEO หญิงคนแรก ของแบรนด์ในเครือ L'Oréal ในรอบ 108 ปี

ก่อนจะก้าวลงจากตำแหน่ง CEO ของ IT Cosmetics ในปี 2019

ปัจจุบัน Forbes ได้ประเมินทรัพย์สินสุทธิของเธอไว้ที่ 21,000 ล้านบาท

อีกทั้งแบรนด์ที่เธอปลุกปั้นขึ้นมาอย่าง IT Cosmetics ภายใต้การดูแลของ L'Oréal นั้นก็กลายเป็นแบรนด์เครื่องสำอางหรูรายใหญ่ ที่วางจำหน่ายทั่วทุกมุมโลกไปแล้ว

เรื่องราวของคุณ Jamie ถือเป็นอีกหนึ่งบุคคลที่น่าชื่นชม เพราะไม่ว่าจะต้องพบเจออุปสรรคหรือถูกปฏิเสธสักกี่ครั้ง
เธอก็ไม่เคยหมดกำลังใจ พร้อมทั้งเชื่อในตัวเองอยู่เสมอ

โดยเธอเคยกล่าวไว้ว่า
“ทุกสิ่งที่เราเผชิญสามารถเป็นของขวัญได้ ถ้าเรามีความคิดที่ว่า ฉันสามารถเรียนรู้อะไรจากประสบการณ์นี้..”

References:
-https://www.forbes.com/sites/chloesorvino/2017/05/17/jamie-kern-lima-loreal-beauty-it-cosmetics/
-https://www.allure.com/story/it-cosmetics-story-jamie-kern-lima
-https://www.forbes.com/sites/chloesorvino/2019/08/29/loreals-only-female-ceo-the-founder-of-it-cosmetics-is-leaving/
-https://www.jesuscalling.com/podcast/jesus-listens-to-our-doubts-jamie-kern-lima-cole-arthur-riley/
-https://jennakutcherblog.com/itcosmetics/
-https://lewishowes.com/podcast/how-to-overcome-self-doubt-rejection-to-build-a-billion-dollar-brand-with-jamie-kern-lima/