“Olive Young” ร้าน Sephora แห่งเกาหลีใต้ ที่ทำรายได้ 57,000 ล้านบาทต่อปี /โดย ลงทุนเกิร์ล

“ถ้าไม่เห็น Olive Young เหมือนยังมาไม่ถึงเกาหลีใต้” พูดแบบนี้ก็คงไม่ผิดนัก

เพราะ Olive Young มีสาขาอยู่ทั่วเกาหลีใต้ รวมเกือบ 1,300 สาขา หรือมีมากกว่าเชนร้านฟาสต์ฟูด KFC ทั่วประเทศไทยรวมกันเสียอีก

แถมยังเป็นแหล่งช็อปปิงเครื่องสำอางยอดนิยม ของชาวเกาหลีใต้ รวมถึงนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ จนตัวร้านถูกเปรียบเทียบว่าเป็น “Sephora แห่งเกาหลีใต้” เลยทีเดียว

ที่น่าสนใจคือ ปีล่าสุด Olive Young กวาดรายได้ไปมากกว่า 57,000 ล้านบาท ภายในปีเดียว

เรื่องราวของ Olive Young น่าสนใจอย่างไร ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

Olive Young เป็นเชนร้าน Health & Beauty Store ที่รวบรวมสินค้าอุปกรณ์สายบิวตี อาหารเสริม ยา ไปจนถึงเวชสำอาง สารพัดแบรนด์ไว้ในที่เดียว

หากเทียบกับธุรกิจในบ้านเรา ก็เป็นลักษณะคล้าย ๆ กับ Watsons, Boots หรือ Matsumoto Kiyoshi

โดยผู้ที่อยู่เบื้องหลัง Olive Young ก็คือ “CJ Group” หนึ่งในกลุ่มแชโบล ที่มีอิทธิพลทางเศรษฐกิจของเกาหลีใต้

ซึ่งเคยอยู่ภายใต้บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลีใต้อย่าง Samsung ก่อนจะแยกตัวออกมา เป็นบริษัทที่ทำทั้งธุรกิจตั้งแต่วัตถุดิบ, อาหารเกาหลี, อาหารสัตว์, ยา, สื่อ, ขนส่ง และค้าปลีก ไปจนถึงเทคโนโลยีชีวภาพ

สำหรับ Olive Young เริ่มก่อตั้งขึ้นในปี 1999 ที่เมืองซินซาดง ถนนสายวัฒนธรรมเก่าแก่ใจกลางกรุงโซล

นับจากนั้นก็ทยอยเปิดสาขามากขึ้นทั่วเกาหลีใต้ และกลายเป็นศูนย์รวมสินค้าสุขภาพและความงาม อันดับ 1 ในเกาหลีใต้

แล้ว Olive Young ทำอย่างไร ถึงเติบโตได้มากขนาดนี้ ?

ความเข้าถึงง่าย

ในปี 2022 Olive Young มีจำนวนสาขารวมทั้งสิ้น 1,289 สาขา แบ่งออกเป็นร้านของบริษัท 1,056 สาขา และแฟรนไชส์ 233 สาขา

ด้วยจำนวนสาขาที่มากพอ ที่จะเดินไปไหนก็เจอ จึงเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าได้ลองสัมผัสสินค้า และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้มากขึ้น รวมถึงกลายเป็นแบรนด์ที่อยู่ในสายตาของผู้บริโภคตลอดเวลา จนเกิดภาพจำ

นอกจากนี้ ย้อนกลับไปเมื่อ 12 ปีที่แล้ว Olive Young ได้เริ่มเปิดตลาดออนไลน์ ผ่านระบบที่เรียกว่า OLIVE YOUNG Global

ซึ่งทุกวันนี้สามารถจำหน่ายสินค้าไปยัง 150 ประเทศทั่วโลก และสัดส่วนรายได้ที่เกิดจากช่องทางออนไลน์ ก็มากกว่า 20% ไปแล้ว

สินค้าหลากหลาย และเป็นศูนย์รวมผลิตภัณฑ์ K-Beauty

หนึ่งจุดที่ทำให้ Olive Young โดดเด่น ก็คือการเป็นแหล่งรวมสินค้าแบรนด์เกาหลี

โดยมีแบรนด์เครื่องสำอาง และสกินแคร์เกาหลีหลายแบรนด์มาแจ้งเกิดที่นี่ เช่น แบรนด์ Beauty of Joseon, ROUND LAB, Anua, d'Alban, CLIO เป็นต้น

อีกทั้งมีผลิตภัณฑ์เอกซ์คลูซิฟจากแบรนด์ดัง ๆ เช่น Dr. Jart+ และ Isoi ที่มีวางขายเฉพาะ Olive Young เท่านั้น

ซึ่งจุดนี้นี่เองที่ทำให้ Olive Young เป็นอีกหนึ่งหมุดหมาย ที่สายบิวตีรู้กันว่า ถ้าอยากได้ผลิตภัณฑ์ K-Beauty มาที่นี่แล้วแทบจะจบในที่เดียว

การจัดวางสินค้า

Olive Young ใช้การจัดวางสินค้าให้เหมาะสมกับสถานที่ของร้านแต่ละสาขา ยกตัวอย่างเช่น สาขาเมียงดง ที่มีชาวต่างชาติจำนวนมาก จะจัดวางสินค้าที่นักท่องเที่ยวนิยมซื้อเป็นของที่ระลึก เช่น สกินแคร์ขั้นพื้นฐาน หรือแผ่นมาสก์หน้า ไว้ชั้น 1 ของร้าน เพื่อให้ลูกค้ามองเห็นได้ง่ายที่สุด

เทรนด์ผู้บริโภค

จากกระแส K-Wave หรือคลื่นความนิยมวัฒนธรรมเกาหลี ที่กระตุ้นให้ผู้คนหันมาสนใจ K-Beauty ตามไปด้วย

แม้ในช่วงแรกหลาย ๆ คนจะรู้จักเครื่องสำอาง หรือสกินแคร์แบรนด์เกาหลี ผ่านวัฒนธรรม K-Pop เนื่องจากดารา นักร้องเกาหลีใช้ หรือเป็นพรีเซนเตอร์สินค้าดังกล่าว

แต่ด้วยคุณภาพและราคาที่ไม่สูงเกินเอื้อม ก็นับว่าเป็นอีกแรงส่งสำคัญ ที่ทำให้เทรนด์ K-Beauty ได้รับความนิยมอยู่เรื่อย ๆ และแน่นอนว่า Olive Young ก็ได้รับอานิสงส์จาก K-Beauty ไปแบบไม่ต้องสงสัย

ระบบสมาชิก และการสะสมคะแนน

ที่ผ่านมา Olive Young เป็นแบรนด์ที่มีระบบสมาชิก ถูกแบ่งเป็นเลเวลตามยอดการซื้อสินค้า และมีการสะสมคะแนน เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ หรือรับของสมนาคุณตามเลเวล

ซึ่งก็เป็นอีกหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาด ที่ทั้งสร้าง Brand Loyalty ทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นคนพิเศษ และเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้อซ้ำ หรือกระตุ้นให้ลูกค้ามียอดใช้จ่ายมากขึ้น

เรียกได้ว่า จุดเด่นทั้งหมดนี้เอง ที่ส่งให้ Olive Young ครองส่วนแบ่งตลาดอันดับ 1 ของเชนร้าน Health & Beauty Store ในเกาหลีใต้

สำหรับผลการดำเนินงานของบริษัท CJ Olive Young
มีรายงานว่าในปี 2021 ทำรายได้สูงถึง 57,000 ล้านบาท กำไร 2,600 ล้านบาท

และในปี 2022 ก็เคยมีข่าวว่า CJ Olive Young จะ IPO
โดยคาดว่า มูลค่าบริษัทจะสูงราว 108,000 ล้านบาท
แต่ก็หยุดกระบวนการจดทะเบียนไปชั่วคราว จากปัญหาการประเมินมูลค่าบริษัทอย่างเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม แม้จะยังไม่ได้ IPO จนถึงทุกวันนี้
แต่ก็มีข่าวคราวว่าบริษัทก็จะเตรียม IPO ในอนาคตอยู่ดี

หากมองในมุมของธุรกิจ Olive Young นับเป็นเชนร้านค้าที่เติบโตได้อย่างน่าสนใจ

ก็เป็นที่น่าติดตามว่าโลกของบิวตีสตอร์ ของเกาหลีใต้จะเป็นอย่างไร ในวันที่บริษัทนี้เข้าระดมทุนในตลาดหุ้นแล้ว และ Olive Young จะขยายธุรกิจไปในทิศทางไหนต่อไปอีกบ้าง..

-----------------------------------------

Presented by กลุ่มบริษัทธนจิรากรุ๊ป เดินหน้าขยายธุรกิจหาญ เวลเนสแอนด์ฮอสพิทอลลิตี้ (HARNN Wellness & Hospitality) ครอบคลุมทั้งเวลเนสและสปาภายในประเทศและต่างประเทศในระดับ Regional สร้างให้แบรนด์ไทยเป็นที่รู้จักและสร้างความภูมิใจในระดับสากลรวมกว่า 16 สาขาทั่วภูมิภาค
https://www.facebook.com/TANACHIRA-GROUP-174055739828807/
#TANACHIRA #HARNN #SCapebyHARNN

-----------------------------------------

References:
-https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents
-https://global.oliveyoung.com/display/page/membership
-https://m.koreatimes.co.kr/pages/article.asp/323573
-https://stylestory.com.au/blogs/style-story/how-to-do-a-korean-facial-massage-1
-https://www.kedglobal.com/ipos/newsView/ked202208020021
-https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2023/11/129_352068.html
-https://medium.com/beautytech-jp/south-koreas-olive-young-set-on-the-overseas-market-with-their-online-stores-a3403854ef1d