ฮันซองซุก จากนักข่าว สู่ CEO บริษัท NAVER ผู้ทรงอิทธิพลในวงการเทคโนโลยี /โดย ลงทุนเกิร์ล

รู้หรือไม่ ในประเทศเกาหลีใต้ มี CEO ที่เป็นผู้หญิงแค่เพียง 4% เท่านั้น
หรือถ้าจะเปรียบเทียบให้เห็นภาพง่าย ๆ ก็คือ
หากมี CEO ชาวเกาหลียืนอยู่ทั้งหมด 100 คน จะเป็นผู้หญิงเพียง 4 คน

ซึ่งนี่เป็นผลจากการสำรวจของ Credit Suisse
ที่ถูกเปิดเผยอยู่ในรายงาน The CS Gender 3000 ปี 2019

แต่ที่น่าสนใจ คือ หนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่สุดในเกาหลีใต้ อย่าง NAVER
กลับอยู่ภายใต้การบริหารของ CEO หญิงที่ชื่อว่า ฮันซองซุก (Han Seong-sook)

แล้วคุณฮันซองซุกเป็นใคร ?
และก้าวขึ้นมามีบทบาทในการบริหารได้อย่างไร ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

คุณฮันซองซุก เป็นประธาน และ CEO คนปัจจุบันของบริษัท NAVER
พอพูดถึงชื่อ NAVER แล้ว หลายคนอาจจะไม่ค่อยคุ้นเท่าไร
แต่รู้หรือไม่ว่า บริษัทนี้เกี่ยวข้องกับชีวิตของเราแทบทุกคน

เพราะ NAVER เป็นเจ้าของแอปพลิเคชันแช็ต LINE
ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคนจากทั่วโลก

นอกจากนี้ NAVER เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มรวมการ์ตูน Webtoon
แพลตฟอร์มสตรีมมิง Naver TV และ V LIVE
แอปพลิเคชันแต่งภาพและวิดีโอ SNOW
ผู้ช่วยอัจฉริยะ AI บนคลาวด์ Naver Clova
ระบบชำระเงินออนไลน์ Naver Pay และ LINE Pay
แอปพลิเคชันแปลภาษา Naver Papago

แต่ที่น่าสนใจ คือ Naver ยังเป็นผู้ให้บริการเว็บท่า (Web Portal) และเซิร์ชเอนจิน อันดับ 1 ในประเทศเกาหลี ที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า Google เสียอีก

พออ่านมาจนถึงตรงนี้ เราคงจะเห็นแล้วว่า อาณาจักร Naver นั้นยิ่งใหญ่แค่ไหน
และในตอนนี้ก็อยู่ภายใต้การบริหารของคุณฮันซองซุก
ซึ่งเธอได้เข้ามารับตำแหน่ง CEO เมื่อ 4 ปีที่แล้ว

โดยคุณฮันซองซุก ถือเป็น CEO หญิงคนแรก ที่ได้เข้ามาบริหารบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ของเกาหลี

ซึ่งจริง ๆ แล้ว ก่อนหน้าที่คุณฮันซองซุกจะมารับตำแหน่ง CEO
เธอเริ่มต้นการทำงานจากการเป็นนักข่าวสายเทคโนโลยีมาก่อน
และต่อมาในปี 1998 เธอก็ได้ร่วมก่อตั้งบริษัท Empas ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำเกี่ยวกับฐานข้อมูลและการสืบค้น

ที่น่าสนใจ คือ ในประเทศเกาหลีใต้มีผู้ก่อตั้งบริษัทที่เป็นผู้หญิงเพียง 19% เท่านั้น
และคุณฮันซองซุก เธอก็คือหนึ่งในนั้น

ต้องบอกว่ามันไม่ใช่เรื่องง่ายเลยสำหรับผู้หญิงเกาหลี ที่จะเข้ามาทำธุรกิจได้จนประสบความสำเร็จ
เพราะในขณะที่ความเชื่อเดิม ๆ ยังมองว่าผู้หญิง เมื่อเริ่มมีอายุก็เหมาะที่จะอยู่บ้านเลี้ยงลูก ทำกับข้าวมากกว่า และบางบริษัทถึงขนาดยอมจ่ายค่าปรับดีเสียกว่า ถ้าหากต้องรับพนักงานผู้หญิงตามโควตาที่รัฐบาลกำหนด

อย่างไรก็ตาม ในปี 2017 คุณฮันซองซุกก็ได้เข้ามารับตำแหน่ง CEO ที่บริษัท NAVER

ซึ่งผลงานที่เธอได้สร้างไว้ในขณะดำรงตำแหน่ง CEO ก็ถือว่าไม่ธรรมดา
เพราะต่อมาในปี 2018 บริษัท NAVER ได้รับการจัดอันดับจาก Forbes
ให้เป็นบริษัทที่มีนวัตกรรมสูงสุดเป็นอันดับที่ 9 ของโลก

โดยภายใต้การบริหารของคุณฮันซองซุก เธอยังได้เปิดตัวบริการชำระเงินบนมือถืออย่าง Naver Pay
และแอปพลิเคชันสตรีม V Live ซึ่งได้รับความนิยมในแถบอาเซียนอย่างมาก

เนื่องจากกระแส K-pop ที่กำลังมาแรง และ V Live ยังเป็นพื้นที่ให้ดาราและศิลปินเกาหลีได้ไลฟ์สดพบปะกับแฟน ๆ อีกด้วย

ในขณะเดียวกัน คุณฮันซองซุกยังได้ตัดสินใจให้ NAVER ลงทุนในการพัฒนา AI, Big Data และเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่าง รถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ เพื่อให้อนาคตบริษัทสามารถก้าวเท่าทันคู่แข่งรายอื่น ๆ

นอกจากนี้ คุณฮันซองซุกยังเป็นผู้ที่มีอิทธิพลที่ทำให้บริษัท NAVER หันมาสนใจแพลตฟอร์มแนวสตรีมมิง, ไลฟ์สตรีม, บริการชำระเงิน, อีคอมเมิร์ซ, ค​ลาวด์ และแพลตฟอร์มอ่านนิยาย ซึ่งล่าสุดบริษัทยังได้เข้าซื้อกิจการ Wattpad แพลตฟอร์มนิยายบนเว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกอีกด้วย

และเมื่อเกิดวิกฤติโรคระบาดขึ้น ก็ยิ่งเป็นการย้ำให้เห็นว่าการตัดสินใจของคุณฮันซองซุกนั้นมาถูกทาง
เพราะผลิตภัณฑ์เหล่านี้ที่บริษัทได้ลงทุนสร้างไป ทำให้บริษัทได้เปรียบในการแข่งขันท่ามกลางช่วงวิกฤติ

และยังเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ราคาหุ้นของ NAVER ในช่วงวิกฤติโรคระบาดพุ่งขึ้นไปทำจุดสูงสุดในประวัติศาสตร์ อยู่ที่ประมาณ 12,100 บาทต่อหุ้น
เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว นับจากปลายปี 2019 ซึ่งเป็นช่วงเริ่มต้นของวิกฤติโรคระบาดครั้งนี้

ซึ่งในปัจจุบันนิตยสาร Fortune ได้จัดอันดับให้คุณฮันซองซุกเป็นผู้หญิงที่ทรงอิทธิพล อันดับ 36 ของโลกอีกด้วย

ทั้งหมดนี้ก็คือเรื่องราวของคุณฮันซองซุก ที่หลังจากนี้ทุกคนจะจดจำเธอในฐานะ CEO มากฝีมือแห่งอาณาจักร NAVER..

References:
-The CS Gender 3000 in 2019
-2020 NAVER Annual Report
-https://www.forbes.com/profile/han-seong-sook/?sh=c97d7c54f820
-https://fortune.com/most-powerful-women-international/2020/han-seong-sook/
-https://executives.technology/han-seong-sook-2/
-https://www.navercorp.com/en/naver/company
-https://www.businessinsider.com/tb/the-list-of-300-people-transforming-business-in-2020-9/