บราวนี ไวส์ ผู้หญิงที่ทำให้โลกรู้จักกับ Tupperware /โดย ลงทุนเกิร์ล

“Tupperware” ชื่อที่เราใช้เรียกกล่องพลาสติกกันจนติดปาก จริงๆ แล้วเป็นชื่อของแบรนด์ 
เหมือนกับที่เราเรียกผงซักฟอกว่า “แฟ้บ” หรือบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปว่า “มาม่า”
ซึ่งหนึ่งในผู้ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ Tupperware ก็คือผู้หญิงตัวเล็กๆ คนหนึ่ง
ที่สามารถสร้างผลงาน จนโดดเด่น และกลายเป็นคนที่มีบทบาทสำคัญในบริษัท 
ในยุคสมัยที่ “ผู้หญิง” ส่วนใหญ่ ยังไม่ได้เป็นที่ยอมรับในวงกว้าง

เรื่องราวของเธอคนนี้น่าสนใจอย่างไร? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟังค่ะ 

กล่องพลาสติกที่เราเรียกติดปากกันว่า Tupperware นั้น 
คิดค้นขึ้นโดยคุณเอิร์ล ทัปเปอร์ ในปี 1946

แต่การคิดค้นในครั้งนั้น กลับถูกมองว่าเป็นนวัตกรรมที่ล้ำสมัยเกินไป
และลูกค้าส่วนใหญ่ที่เป็นแม่บ้าน ก็ยังไม่เชื่อมั่นในกล่องบรรจุอาหารมากนัก 
จึงทำให้ยอดขายไม่ดีเท่าที่ควร

ซึ่งผู้เข้ามากู้วิกฤติในครั้งนี้ก็คือ คุณบราวนี ไวส์

คุณบราวนี ไวส์ เป็นพนักงานขายของ Tupperware ในขณะนั้น 
เธอมองว่าสำหรับสินค้าใหม่ ควรมีการสาธิตวิธีการใช้อย่างถูกต้อง

คุณบราวนี ไวส์ จึงเกิดไอเดีย Tupperware Home Party ขึ้นมา

Tupperware Home Party เป็นการไปจัดปาร์ตี้ตามบ้านของลูกค้าขึ้นมาจริงๆ 
ไปตามในแต่ละชุมชน และเชิญกลุ่มลูกค้าที่เป็นแม่บ้านมาเข้าร่วม

โดยภายในงาน จะมีการโยนกล่อง Tupperware ที่บรรจุน้ำองุ่นไปมา 
เพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณภาพว่ากล่องนั้นปิดสนิทและตกไม่แตก 
และยังเป็นการให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปในตัว

ซึ่งวิธีการขายในลักษณะของ Home Party นี้ 
ช่วยลดความอึดอัดระหว่างบุคคล และยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแม่บ้าน
ที่สำคัญคือ ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับ Tupperware 
จนมียอดขายสูงถึง 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐในเวลานั้น

จากความสำเร็จของกลยุทธ์ Home Party 
ทำให้ Tupperware เปลี่ยนวิธีการขายจากหน้าร้าน
มาเป็นการขายผ่านตัวแทนจำหน่ายที่เรียกว่า Tupperware lady แทน

คุณบราวนี ไวส์ ถือว่าเป็นผู้ที่ทำให้ Tupperware กลายเป็นที่รู้จักในฐานะแบรนด์เครื่องใช้ในบ้าน

นอกจากนี้ยังทำให้ผู้หญิงกว่าพันคนได้มีงานทำเป็นของตัวเอง
และส่งเสริมให้ผู้หญิงเหล่านั้น หลุดพ้นจากกรอบของสังคม 
ที่ต้องการให้ผู้หญิงอยู่บ้านเลี้ยงลูกเพียงอย่างเดียว 

ต่อมาเมื่อมีการเลือกประธานบริษัทคนใหม่
คุณบราวนี ไวส์ ก็ได้รับตำแหน่งเป็นรองประธานบริษัท

นอกจากนี้ คุณบราวนี ไวส์ ยังได้รับการยกย่องเป็นพรีเซนเตอร์ของแบรนด์อีกด้วย
และต่อมา คุณบราวนี ไวส์ กลายเป็นผู้หญิงคนแรก ที่มีโอกาสได้รับเลือกขึ้นปกนิตยสาร Business Week

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า คุณบราวนี่ ไวส์ จะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก
และเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ Tupperware ประสบความสำเร็จ

แต่ความสัมพันธ์ระหว่างเธอและ คุณเอิร์ล ทัปเปอร์ ประธานบริษัทในขณะนั้น กลับไม่ได้ราบรื่นมากนัก

โดยเขามองว่า คุณบราวนี ไวส์ 
จะห่วงความมีชื่อเสียงของตนเอง มากกว่าความสำเร็จของบริษัท

ต่อมาในปี 1955 Tupperware เริ่มประสบปัญหาด้านการขายครั้งแรก 
ในขณะเดียวกัน การจัดงาน Home Party ในครั้งหนึ่ง ได้เกิดเหตุการณ์จลาจล ทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บ จนเป็นเหตุให้บริษัทถูกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหาย 

สุดท้ายคุณบราวนี ไวส์ จึงถูกไล่ออก..

แม้ว่าตอนจบของคุณบราวนี ไวส์ อาจจะไม่สวยงามนัก
แต่เธอกลับได้รับการยกย่องว่า เป็นผู้บุกเบิกวงการธุรกิจให้กับผู้หญิง

ปัจจุบัน Tupperware กลายเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงและมีกลุ่มลูกค้าทั่วโลก

โดยในปี 2019 Tupperware มีรายได้ 1,798 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ ราว 60,000 ล้านบาทเลยทีเดียว

ซึ่งเราคงปฏิเสธไม่ได้ว่า หนึ่งในความสำเร็จของ Tupperware วันนี้
ก็มาจากผู้หญิงที่ชื่อว่า บราวนี ไวส์ ผู้คิดค้นวิธีการนำเสนอสินค้าที่แปลกใหม่ ในวันนั้น...

References:
-https://www.smithsonianmag.com/…/story-brownie-wise-ingeni…/
-https://www.tupperware.com/about-us/
-https://www.history.com/ne…/tupperware-parties-brownie-wise….
-https://themomentum.co/something-between-brownie-wise-tupp…/
-https://ir.tupperwarebrands.com/…/quarterly-and-annu…/annual