จากธุรกิจสวนผึ้งของครอบครัว ต่อยอดเป็นแบรนด์ความงาม “Gisou” ยอดขายหลักพันล้าน /โดย ลงทุนเกิร์ล

หากพูดถึง “น้ำผึ้ง” หลายคนคงนึกถึงกลิ่นหอมหวาน และรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์

แต่สำหรับสาว ๆ แล้ว เป็นที่รู้กันว่าน้ำผึ้งมีคุณสมบัติหลากหลาย และอยู่คู่กับศาสตร์ความงามมาทุกยุคทุกสมัย จนกลายเป็นส่วนผสมหลักในผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและเส้นผมหลายแบรนด์

และหนึ่งในแบรนด์ความงาม ที่โด่งดังจากการใช้น้ำผึ้งเป็นส่วนผสมหลัก นั่นก็คือ “Gisou” เจ้าของ Honey Infused Hair Oil ตัวดัง ที่ต่อยอดธุรกิจจากสวนผึ้งของครอบครัว จนสร้างรายได้หลักพันล้านบาท

แล้วเรื่องราวของ Gisou น่าสนใจอย่างไร ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

เบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์ Gisou (อ่านว่า กี-ซู) เริ่มต้นมาจากคุณ Negin Mirsalehi ผู้หญิงที่เติบโตมากับธุรกิจสวนผึ้งของครอบครัว ที่ส่งต่อรุ่นสู่รุ่นมานานกว่า 200 ปี

โดยคุณพ่อของคุณ Mirsalehi มีอาชีพเป็นคนเลี้ยงผึ้ง และคุณแม่เป็นช่างทำผม ส่วนคุณ Mirsalehi เรียนจบด้านการตลาด มีอาชีพเป็น Content Creator ด้านแฟชั่นและความงาม ที่มีผู้ติดตามอยู่จำนวนหนึ่ง

ซึ่งจุดเปลี่ยนของเรื่องนี้ เกิดขึ้นหลังจากที่คุณ Mirsalehi โพสต์รูปลง Instagram ในขณะที่อยู่ในสวนผึ้งของคุณพ่อ ทำให้ผู้ติดตามหลายคน เริ่มสนใจเรื่องราวชีวิตของเธอในมุมนี้มากขึ้น

ประกอบกับเหล่าผู้ติดตามของเธอ ที่มักจะสอบถามเคล็ดลับการดูแลเส้นผมให้สวยเงางามอยู่เสมอ เธอจึงเริ่มคิดว่า นี่เป็นโอกาสที่จะได้แชร์เคล็ดลับการดูแลเส้นผม จากที่หมักผมสูตรน้ำผึ้งของคุณแม่ ที่ใช้กันเองในครอบครัว

จนในปี 2015 คุณ Mirsalehi ตัดสินใจใช้เงินทุนส่วนตัวสร้างแบรนด์ “Gisou” ร่วมกับพาร์ตเนอร์ โดยนำน้ำผึ้งจากสวนของคุณพ่อ ที่มาจากผึ้งที่ถูกเลี้ยงตามธรรมชาติ ผ่านการผสมเกสรดอกไม้ มาเป็นส่วนผสมหลักในผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมหลากหลายชนิด เช่น น้ำมันบำรุงผม สเปรย์ป้องกันความร้อน และสเปรย์เพิ่มวอลูม

และเพียง 3 เดือนหลังเปิดตัว น้ำมันบำรุงผมถูกขายไปกว่าหมื่นขวด อีกทั้งสเปรย์จัดแต่งทรงผมที่เปิดตัวได้เพียง 48 ชั่วโมง ก็มียอดสั่งซื้อถึง 2,000 ออร์เดอร์ เรียกได้ว่าแค่เปิดตัวมา ก็ปังดังเป็นพลุแตก

อีกทั้งในปีนี้ ยังมีการคาดการณ์ว่า แบรนด์ Gisou จะสามารถทำยอดขายได้ราว ๆ 1,700-2,500 ล้านบาท เลยทีเดียว

แล้วอะไรที่ทำให้แบรนด์ Gisou ประสบความสำเร็จขนาดนี้ ?

อันดับแรก คือ “การสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง ด้วยการเล่าเรื่องราวที่เชื่อมโยงกับผู้คน”

ต้องบอกว่า Gisou ถือเป็นแบรนด์สกินแคร์ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยยอดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมลักชัวรี ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดอันดับ 1 บน TikTok จากการโปรโมตสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย

ที่เป็นแบบนี้เพราะคุณ Mirsalehi มีประสบการณ์การบอกเล่าเรื่องราวจากอาชีพ Content Creator เป็นทุนเดิม เมื่อได้ทำแบรนด์ Gisou เธอจึงสามารถถ่ายทอดเรื่องราวออกมาได้อย่างน่าสนใจ

ประกอบกับการหยิบเอาเรื่องสวนผึ้งที่หลายคนให้ความสนใจ มาทำให้คนเห็นภาพมากขึ้น เช่น ทำคลิปวิดีโอทัวร์สวนผึ้ง หรือพาไปดูขั้นตอนการผลิตต่าง ๆ คอมมิวนิตีหรือฐานลูกค้าที่เธอมีจึงเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ไปพร้อมกับแบรนด์ อีกทั้งยังทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์อีกด้วย

ถัดมา คือ “การเพิ่มมูลค่าของแบรนด์”

การบอกเล่าข้อดี รวมถึงเรื่องราวของน้ำผึ้งที่นำมาใช้เป็นส่วนผสมหลัก จากผึ้งที่เลี้ยงแบบธรรมชาติ และการให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของผึ้ง ทำให้ Gisou มีภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นธรรมชาติ ปลอดภัย และใส่ใจสิ่งแวดล้อม

ทำให้น้ำมันบำรุงผมนี้ สามารถคว้ารางวัลจากนิตยสารความงาม อย่าง Allure และ Cosmopolitan มาได้ อีกทั้งยังได้วางขายในร้าน Sephora หลายประเทศ

ซึ่งทั้งหมดนี้ ไม่เพียงแค่สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค และสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าได้เช่นกัน

จึงไม่แปลกใจที่แม้ผลิตภัณฑ์ของ Gisou จะมีราคาค่อนข้างสูง แต่ลูกค้าหลายคนเลือกที่จะซื้อมาใช้

สุดท้าย คือ “การทำ Brand Positioning หรือตำแหน่งทางการตลาดที่ชัดเจน”

ปฏิเสธไม่ได้ว่า สินค้านิชแบรนด์ราคาสูง มักมาพร้อมกับการโปรโมตภาพบนโซเชียลมีเดียที่เน้นความสวยงาม

ซึ่ง Gisou ให้ความสำคัญกับรูปบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่สามารถสื่อถึง Brand Positioning ได้เป็นอย่างดี

หากลองเลื่อนไปในฟีดอินสตาแกรมของ Gisou จะเห็นว่าแบรนด์มีการจัดการวางรูปภาพ ให้เป็นมูดบอร์ดที่นำเสนอ ความรู้สึก หรือไลฟ์สไตล์ มากกว่าการขายสินค้าธรรมดา ๆ ทำให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่ายตั้งแต่เข้าไปดูหน้าฟีด

เช่น ภาพสินค้าน้ำมันบำรุงผม ที่เน้นถ่ายให้เห็นผลิตภัณฑ์ภายในบรรจุภัณฑ์ โชว์ให้เห็นชัดเจนถึงเนื้อสัมผัส และความแวววาวของน้ำมัน ที่คล้ายกับน้ำผึ้งจริง ๆ

ซึ่งสิ่งเหล่านี้ นอกจากจะทำเพื่อความสวยงามแล้ว ยังทำให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์และจินตนาการถึงประโยชน์ที่ได้รับชัดเจนมากขึ้น

เรื่องราวทั้งหมดนี้ อาจจะเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการหลายคน ที่เห็นโอกาสในการพัฒนาผลิตภัณฑ์โฮมเมด หรืออยากนำสูตรลับของที่บ้านมาต่อยอดธุรกิจ

เหมือนกับ Gisou ที่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่า ธุรกิจครอบครัวเล็ก ๆ ก็สามารถเติบโตเป็นแบรนด์ระดับโลก จนสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจได้อย่างมหาศาลได้

หากรู้จักปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย เรียนรู้วิธีการสื่อสาร และวิธีการขายสินค้าให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย..

References:
-https://beautymatter.com/articles/gisou-future50-2024
-https://www.forbes.com/sites/forbesstylefile/2017/11/07/designer-spotlight-beauty-influencers-honey-bee-hair-brand-gisou-develops-family-formula/
-https://www.mecca.com/en-au/mecca-memo/hair/negin-mirsalehi-gisou-interview/
-https://www.fashionmonitor.com/blog/TqD/what-brands-can-learn-from-gisou-on-social