Pétale Flower x ลงทุนเกิร์ล

“ร้านดอกไม้” ที่บางคนอาจมองว่า เป็นธุรกิจที่ไม่น่าหวือหวา
แต่กลายเป็นว่า เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มีดีมานด์และการแข่งขันที่ค่อนข้างสูงเลยทีเดียว​

และถ้าพูดถึงร้านดอกไม้ที่กำลังมาแรงตอนนี้ หนึ่งในนั้น ต้องมีชื่อของ Pétale Flower ร้านดอกไม้สุดฮิตที่เพิ่งเปิดตัวได้เพียง 3 ปี แต่คิวแน่นตลอดปี แม้ไม่ใช่ช่วงเทศกาล ออร์เดอร์ก็ยังเข้ามารัว ๆ

จนสามารถทำยอดขายแตะ 7 หลัก ตั้งแต่เดือนแรกที่เริ่มทำบริษัท และรายได้ยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง

แล้ว Pétale Flower ร้านดอกไม้ชื่อดังในกรุงเทพฯ มีที่มาอย่างไร ?
ทำไมถึงขายดี จนสามารถทำรายได้ 7 หลักทุกเดือน​ ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

Pétale Flower เริ่มต้นจากคุณหมิว​-สุขวสา ฐานุธรรมกุล
เธอมีเป้าหมายว่า อยากจะเป็นนักธุรกิจหญิงที่ประสบความสำเร็จด้วยธุรกิจที่สร้างด้วยตัวเอง

ตอนที่เรียน BBA ที่จุฬาฯ จึงทดลองทำธุรกิจร้านดอกไม้ เพราะคิดว่าเป็นสินค้าที่มีดีมานด์ค่อนข้างเยอะ และผู้หญิงกับดอกไม้ก็ดูมีความเกี่ยวข้องกัน บวกกับชื่นชอบดอกไม้อยู่แล้ว

แต่พอได้ลองทำ ก็พบว่า ธุรกิจนี้ท้าทายไม่เบา เพราะมีคู่แข่งล้นตลาด แถมยังมีอุปสรรคปัญหาหลายอย่าง บวกกับพอทำงานประจำไปด้วย​ จึงไม่มีเวลาดูแล สุดท้ายเลยห่างหายไป

กระทั่งเมื่อต้นปี 2020 คุณหมิวกลับมาฮึดสู้ เพื่อทำตามเป้าหมายอีกครั้ง
จึงลาออกจากงานประจำ และเริ่มต้นทำธุรกิจร้านดอกไม้อีกรอบ

โดยรอบนี้ เธอจริงจัง ถึงขั้นเปิดบริษัท พีเทล ฟลาวเวอร จำกัด
เริ่มต้นธุรกิจด้วยการขายผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย อย่าง Facebook และ Instagram

คอนเซปต์ร้านดอกไม้ของคุณหมิว คือ การส่งต่อความสุข​

ซึ่งความสุขในที่นี้ ไม่ใช่แค่ส่งผ่านช่อดอกไม้จากผู้ให้ไปยังผู้รับ
แต่ผู้ส่งเองก็มีความสุข จากการได้มาใช้บริการของ Pétale Flower เช่นกัน

เพราะจุดเด่นของ Pétale Flower คือ การเป็นมากกว่าร้านดอกไม้ แต่พร้อมเป็นผู้ช่วยที่เข้าใจ
โดยดอกไม้ทุกช่อของที่ร้าน จะเน้นความสวย ความสด ความพรีเมียม และที่สำคัญคือ มีราคาที่จับต้องได้

ทางร้านจะคัดเฉพาะดอกไม้ที่จัดส่งจากฟาร์มทุกเช้า หรือถ้าเป็นดอกไม้ที่ขายดี
ยกตัวอย่าง ดอกกุหลาบ จะเลือกใช้ดอกไม้ที่นำเข้าเท่านั้น

โดยหลังจากทางร้านได้รับดอกไม้ที่สวย สด และพรีเมียมมาแล้ว พนักงานจะคัดเฉพาะดอกที่ใหญ่และสวยเท่านั้นมาใช้

เมื่อลูกค้ามีออร์เดอร์เข้ามา ทางร้านจะมีทีมแอดมินที่มีความรู้และความเชี่ยวชาญด้านดอกไม้คอยให้คำปรึกษา ช่วยเลือกให้เหมาะสมกับงานต่าง ๆ และยังช่วยออกแบบช่อดอกไม้ใหม่ให้คุณลูกค้า สำหรับคนที่ต้องการช่อแปลกใหม่ที่ไม่ซ้ำใคร หรือช่อที่เข้ากับธีมที่ตัวเองต้องการ เพื่อให้ตรงกับโจทย์ที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด

ที่สำคัญ เพื่อให้ดอกไม้ทุกช่อมีความสวยและสดใหม่ ทางร้านจะจัดใหม่แบบช่อต่อช่อหลังจากมีออร์เดอร์เข้ามา
พร้อมกันนี้ยังมีบริการ​ ส่งด่วนถึงที่ภายใน 1-2 ชั่วโมง ทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล จึงตอบโจทย์สำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้ดอกไม้เร่งด่วนแถมยังสวยประทับใจด้วย

อีกหนึ่งจุดแข็งสำคัญของร้าน คือ บริการที่ต้องบอกว่า เอาใจใส่ลูกค้า ดูแลลูกค้าอย่างดีในทุกขั้นตอน
ตั้งแต่ตอนสั่งจนถึงหลังได้รับสินค้า แอดมินก็ยังตามบริการอยู่ ซึ่งแตกต่างจากร้านอื่น ๆ
ทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีและมีความสุขในการส่งดอกไม้ และติดใจจนเป็นลูกค้าประจำ

อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังการบริหารธุรกิจ กว่าจะให้บริการทุกอย่างแตกต่าง และโดนใจลูกค้าแบบนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย

เพราะขึ้นชื่อว่าธุรกิจ ย่อมมีอุปสรรคปัญหาเข้ามาท้าทายตลอดเวลา
สำหรับธุรกิจขายดอกไม้ โจทย์ที่ยากมาก ๆ คือ การบริหารสต็อก​ และการขนส่ง

เนื่องจากทางร้านใช้ดอกไม้สด ที่ต้องให้ฟาร์มมาลงใหม่ทุกเช้า
ดังนั้น หากขายไม่หมดต้องทิ้งทุกวัน จึงต้องอาศัยการบริหารจัดการสต็อกให้ดี
เช่นเดียวกับการขนส่ง เนื่องจากดอกไม้มีความบอบบางมาก จึงยากแก่การขนส่ง

ทั้งนี้ คุณหมิวยอมรับว่า ช่วงแรก ๆ ปัญหามีเข้ามาทุกวัน​ เธอต้องอาศัยความอดทน และพยายามคิดแก้ไขปัญหา ปรับตัวตลอดเวลา โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์โควิด 19 เพื่อพาธุรกิจไปให้ถึงจุดที่ประสบความสำเร็จ

ซึ่งผลของความมุ่งมั่นและพยายาม ทำให้วันนี้​ Pétale Flower กลายเป็นร้านดอกไม้ที่มีชื่อเสียง ขึ้นมาอย่างรวดเร็ว จากการบอกปากต่อปากของลูกค้า รวมถึงลูกค้าที่ได้รับดอกไม้ ก็ช่วยรีวิวและแนะนำ เพื่อโปรโมตให้ร้าน​

จนทำให้ Pétale Flower กลายเป็นร้านดอกไม้ที่ฮอตฮิตมาก ๆ คิวแน่นแทบทุกวัน แม้ไม่ใช่ช่วงเทศกาล
หรือหากเป็นช่วงเทศกาล ถ้าเปิดจองสินค้าอะไรก็ตาม จะถูกจองเต็มภายในไม่ถึงวัน เรียกได้ว่าเปิดรับเท่าไรก็ไม่พอ

นี่เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้คุณหมิว มีแผนที่จะขยายธุรกิจให้โตขึ้นในทุก ๆ วัน โดยอนาคตเตรียมที่จะขยายสาขาเพิ่ม

ใครที่อ่านมาถึงตรงนี้ แล้วอยากรู้ว่าดอกไม้ของ Pétale Flower จะสวยโดนใจขนาดไหน
หรือกำลังมองหาดอกไม้สักช่อเป็นตัวแทน เพื่อส่งความรู้สึกดี ๆ ไปยังคนพิเศษ
สามารถติดตามร้านหรือสั่งซื้อได้ที่ www.petalebkk.com , IG: petaleflower.bkk หรือ Line: @petalebkk