Everyday Humans วางคอนเซปต์ธุรกิจอย่างไร จึงเป็นเครื่องสำอางของคนรุ่นใหม่ /โดย ลงทุนเกิร์ล

รู้หรือไม่ สำหรับทั่วโลก อัตราส่วนคนที่อายุมากกว่า 65 ปี อยู่ที่ 10% ส่วนคนที่มีอายุน้อยกว่า 15 ปี มีสัดส่วนอยู่ที่ 26%

แสดงให้เห็นว่า ประชากรในสังคมโลก กำลังจะเต็มไปด้วยคนรุ่นใหม่ ที่เรียกว่า กลุ่ม Gen Z

พอเรื่องเป็นแบบนี้ ทำให้หลายแบรนด์ เริ่มที่จะทำแคมเปญการตลาด โดยจับคนกลุ่มนี้เป็นเป้าหมายมากขึ้น

หนึ่งในนั้นคือแบรนด์เครื่องสำอาง Everyday Humans ที่ทางตัวแบรนด์มีจุดยืน
ว่าเป็นแบรนด์สำหรับคนรุ่นใหม่โดยเฉพาะ

แล้วทำไม Everyday Humans ถึงเลือกใช้จุดยืนนี้เป็นจุดขาย ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Everyday Humans คือคุณ Charlotte C Pienaar ซึ่งเกิดและเติบโตที่ฮ่องกง
ก่อนจะย้ายมาอาศัยอยู่ที่สิงคโปร์กับสามีของเธอ

โดยเธอก็เป็นคนหนึ่ง ที่ไม่เคยเห็นความสำคัญของการทาครีมกันแดดมาก่อน จนเมื่ออายุเข้าเลข 3 เธอก็ตระหนักได้ถึง ริ้วรอย ที่เกิดขึ้นบนใบหน้าของเธอ

เรื่องนี้จึงเป็นหนึ่งในสิ่งที่ทำให้เธอหันมาเริ่มทำธุรกิจเครื่องสำอาง และเริ่มด้วยสินค้าครีมกันแดด

อย่างไรก็ตาม ในท้องตลาดเครื่องสำอาง โดยเฉพาะครีมกันแดด จะสามารถแบ่งสินค้าได้ 2 ประเภท คือ ครีมกันแดดที่ขายตามร้านขายยา มีคุณสมบัติและสรรพคุณที่ดี แต่แพ็กเกจไม่สวย
ทำให้ไม่น่าแชร์ต่อในโซเชียลมีเดีย และอีกแบบคือครีมกันแดดที่มีส่วนผสมจากธรรมชาติแท้ ๆ แต่มีราคาสินค้าที่สูงกว่าครีมกันแดดทั่วไปแบบชัดเจน

คุณ Charlotte C Pienaar จึงต้องการใช้ช่องว่างตรงนี้ หลอมรวมเข้ากับความหลงใหลในเรื่องความยั่งยืนของเธอ จนในปี 2018
เธอก็ได้เปิดตัวแบรนด์ครีมกันแดดชื่อ Everyday For Every Body ขึ้นมา

แต่เนื่องจากครีมกันแดดนั้นจะขายดีแค่ในช่วงฤดูร้อนเท่านั้น ทำให้โดยรวมแบรนด์ขายได้ไม่ดีเท่าที่ควร และกลายเป็นว่าหลังจากเปิดตัวได้ไม่นาน Everyday For Every Body ก็ต้องเริ่มปรับตัวใหม่

คุณ Charlotte C Pienaar จึงเริ่มคิดหาทางออก จนได้ผลสรุปออกมาว่า เธอต้องปรับปรุงแบรนด์
ให้มีความสดใหม่ หลากหลายขึ้น รวมถึงเจาะกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่

แล้วคุณ Charlotte C Pienaar ปรับเปลี่ยนอะไรในธุรกิจของเธอบ้าง ?

อย่างแรกคือ เปลี่ยนชื่อจาก Everyday For Every Body เป็น Everyday Humans
เนื่องจากเธอมองว่าชื่อเดิมของแบรนด์เธอนั้น ไม่สามารถนำมาใช้ในการตีตลาดสากลได้ เธอจึงตัดสินใจที่จะรีแบรนด์เพื่อสร้างภาพลักษณ์ใหม่ทั้งหมด

อย่างต่อมาคือ การตั้งกลุ่มเป้าหมายเป็นคนรุ่นใหม่ หรือคน Gen Z ซึ่งคนกลุ่มนี้แม้จะมีกำลังซื้อที่สูง แต่ก็เป็นกลุ่มคนที่มองหาความคุ้มค่าและคุ้มราคา

ดังนั้น คุณ Charlotte C Pienaar จึงเลือกทำแบรนด์ Everyday Humans ให้มีราคาเข้าถึงง่ายมากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์ครีมกันแดดในท้องตลาดอื่น ๆ ที่จะมีราคาหลักพัน สินค้าของ Everyday Humans จะมีราคาประมาณหลักร้อยเท่านั้น

รวมถึงการทำสินค้า ที่มีส่วนผสมจากธรรมชาติ ไม่ทำร้ายสัตว์ และส่งเสริมความยั่งยืน เพื่อให้ตอบโจทย์กับเทรนด์คนยุคใหม่ ที่หลายคนหันมาให้ความสนใจกับเรื่องเหล่านี้มากขึ้น

มากไปกว่านั้น คุณ Charlotte C Pienaar ยังมองถึงเรื่องแพ็กเกจสินค้า ที่ต้องมีความแปลกใหม่ และดูไม่เหมือนครีมกันแดดในท้องตลาด ทำให้เธอเลือกใช้แพ็กเกจสีพาสเทล แทนแพ็กเกจสีขาวแบบที่แบรนด์ส่วนใหญ่มักใช้กัน

และเพื่อให้ Everyday Humans ยังสามารถขายสินค้าได้ แม้ว่าจะไม่ใช่หน้าร้อนที่คนนิยมซื้อครีมกันแดด คุณ Charlotte C Pienaar จึงเพิ่มประเภทของผลิตภัณฑ์ เข้ามาเติมเต็มแบรนด์ Everyday Humans เพื่อให้มีสินค้าที่สามารถขายได้ตลอดทั้งปี เช่น โลชันทาตัว, ครีมกันแดดทาตัว และลิปมัน

ที่น่าสนใจคือ การเลือกทำตลาดของ Everyday Humans ก็เลือกทำตลาดในฝั่งเอเชีย ถึงแม้ว่าจะมีแบรนด์เครื่องสำอางสัญชาติญี่ปุ่น และเกาหลีใต้เป็นเจ้าตลาดอยู่แล้วก็ตาม

แต่เมื่อเทียบกันแล้ว จุดขายของ Everyday Humans จะเน้นในเรื่องความยั่งยืนโดยเฉพาะ ซึ่งหลาย ๆ แบรนด์เครื่องสำอางที่ขายในแถบเอเชีย จะยังไม่ได้เน้นจุดยืนในเรื่องความยั่งยืนมากนัก

ทำให้คุณ Charlotte C Pienaar มองว่าการเข้าไปเป็นเจ้าแรก ๆ ในตลาดที่เน้นจุดยืนเรื่องนี้
จะทำให้ Everyday Humans มีแต้มต่อจากแบรนด์อื่น

โดยช่องทางที่ Everyday Humans เน้นเป็นหลัก คือช่องทางออนไลน์

รวมถึงการวางขายใน Sephora ก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่แบรนด์กำลังโฟกัส
เพราะการได้เป็นพาร์ตเนอร์กับช่องทางที่มีสาขาอยู่ทั่วโลก และมีการทำตลาดอยู่เรื่อย ๆ
ก็จะยิ่งส่งเสริมให้ Everyday Humans เติบโตไปได้ในอนาคต

เรียกได้ว่า ก็เป็นอีกหนึ่งคอนเซปต์ของธุรกิจที่น่าสนใจ และมีโอกาสเติบโตไปพร้อม ๆ กับกลุ่มเป้าหมายอย่าง “คนรุ่นใหม่” ที่นับวัน จะกลายเป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญของสังคม..

References:
-https://www.beautyindependent.com/rebranded-sun-protection-body-care-everyday-humans-launches-target-ulta-beauty/
-https://www.everyday-humans.com/pages/sustainability-planet-friendly
-https://thedieline.com/blog/2020/9/23/everyday-humans-is-a-gen-z-dream?
-https://www.prestigeonline.com/sg/beauty-wellness/beauty/everyday-humans-sunscreen-interview-founder/
-https://www.cosmeticsdesign-asia.com/Article/2020/10/06/Everyday-Humans-seeks-to-capture-APAC-market-with-millennial-friendly-sun-care
-https://www.statista.com/statistics/265759/world-population-by-age-and-region/
-https://www.statista.com/statistics/866356/sunscreen-ingredients-global-market-size-forecast/