ธุรกิจเสื้อกันหนาว Whatwewearrr ปรับตัวอย่างไร ในวันที่ไปเที่ยวต่างประเทศไม่ได้ /โดย ลงทุนเกิร์ล

ถ้าบอกว่าธุรกิจเสื้อหนาวในประเทศไทยเคยรุ่งเรืองมากๆ
หลายคนอาจไม่เชื่อ เพราะไทยเป็นประเทศเมืองร้อน 
แต่จริงๆ แล้วคนมักจะซื้อสินค้ากันหนาวสำหรับไปเที่ยวต่างประเทศ
จนทำให้ร้านเสื้อกันหนาวเคยบูมมากๆ จนมีหลายคนที่ออกมาทำเป็นแบรนด์ของตัวเอง

อย่างไรก็ตาม ด้วยการระบาดของโควิด 19 ทำให้เราไม่สามารถเดินทางไปไหนได้
แล้วในสถานการณ์แบบนี้ ร้านเสื้อกันหนาวที่เป็นแบรนด์ไม่ใหญ่มากจะเป็นอย่างไร?

วันนี้ลงทุนเกิร์ลได้มีโอกาสคุยกับเจ้าของแบรนด์ Whatwewearrr
เสื้อกันหนาวร้านดังในโลกออนไลน์ ที่ได้ส่งเคสธุรกิจเข้ามาให้กับทางเพจ 

เรื่องราวของ Whatwewearrr น่าสนใจอย่างไร? ลงทุนเกิร์ลจะแชร์ให้ฟังค่ะ

ผู้ก่อตั้ง Whatwewearrr คือ คุณหวาน หรือคุณกนกวรรณ สำราญวงศ์
ซึ่งชื่นชอบการเดินทางไปเที่ยวที่ต่างประเทศเป็นอย่างมาก แต่กลับไม่เจอเสื้อกันหนาวที่ถูกใจ
หรือถึงแม้จะถูกใจ ก็กลับมีราคาที่แพง จนจับต้องได้ยาก สำหรับคุณหวานที่ยังเรียนอยู่ในตอนนั้น

จึงเกิดเป็นไอเดียว่า ไหนๆ ก็กำลังมองหาเสื้อกันหนาวสวยๆ อยู่แล้ว ทำไมไม่เอามาขายด้วยเลย

คุณหวานในตอนนั้นจึงเริ่มต้นจากการ พรีออเดอร์เสื้อกันหนาวสวยๆ จากต่างประเทศมาขาย
และเมื่อทำไปสักพักจนมีเงินทุนมากพอ ก็ตัดสินใจทำเป็นแบรนด์ Whatwewearrr ในที่สุด

โดยที่มาของชื่อ Whatwewearrr คือ คุณหวานอยากได้ชื่อที่จำง่ายๆ และติดปาก
จึงได้ออกมาเป็นชื่อนี้ เพราะมีความหมายที่ครอบคลุมถึงของที่เราจะสวมใส่ได้ทั้งหมด

ซึ่งส่วนใหญ่ร้านของคุณหวาน ก็จะเน้นขายเสื้อโคตและเสื้อกันหนาว สำหรับไปเที่ยวต่างประเทศโดยเฉพาะ รวมถึงอุปกรณ์กันหนาวอื่นๆ อย่าง รองเท้า หรือถุงน่อง

และด้วยแบบเสื้อที่น่ารัก มีสีสันสดใส ก็ทำให้ร้านของคุณหวานเริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้น

แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่ใช่ว่าจู่ๆ คุณหวานจะประสบความสำเร็จในทันที

คุณหวานเล่าว่าในตอนแรกที่เริ่มต้นร้าน Whatwewearrr ยังไม่เป็นที่รู้จักนัก
เนื่องจากในขณะนั้นคุณหวานยังเรียนอยู่ จึงยังไม่ได้ทำธุรกิจจริงจัง
แต่เมื่อเรียนจบมา คุณหวานจึงเริ่มหันมาจริงจังกับการทำแบรนด์ Whatwewearrr มากขึ้น

แล้วคุณหวานทำอย่างไรให้ร้าน Whatwewearrr กลายเป็นที่รู้จักได้?

กลยุทธ์ที่คุณหวานใช้ คือการเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการโปรโมตร้าน
โดยส่งเสื้อกันหนาวของทางร้านไปให้ และให้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยรีวิวให้ในโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ นางแบบที่เลือกมาถ่าย ก็เป็นส่วนหนึ่งที่ส่งผลให้ Whatwewearrr เป็นที่นิยมมากขึ้นเช่นกัน
โดยเน้นการยิงโฆษณาบน Instagram เป็นหลัก 
เพราะคุณหวานเชื่อว่า ลูกค้ากลุ่มนี้ เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อ

คุณหวานเล่าว่าการปั้นแบรนด์ Whatwewearrr ขึ้นมา ทำให้เธอรู้สึกภูมิใจและดีใจมาก

โดยเฉพาะเวลาที่มีคนซื้อเสื้อจากทางร้านไปใส่ถ่ายรูป 
พอได้รูปสวยๆ และแท็กร้านกลับมาในโซเชียลมีเดีย
ก็เป็นความสุขที่ได้เห็นลูกค้ามีความสุขจากเสื้อของทางร้าน

ในขณะที่แบรนด์ Whatwewearrr กำลังเป็นที่นิยม และกำลังเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ
ทุกอย่างก็กลับหยุดชะงักลง เพราะการระบาดของโควิด 19 ระลอกแรก..

คุณหวานเล่าว่า ทันทีที่รัฐบาลประกาศห้ามเดินทางออกไปต่างประเทศ
ยอดขายที่เคยทำได้ถึงหลักล้านในบางเดือน ก็ลดลงไปกว่า 80% ในทันที

รวมถึงเสื้อกันหนาวของแบรนด์ Whatwewearrr ที่จะสั่งผลิตจากโรงงานในจีน 
พอการเดินทางระหว่างประเทศไม่สามารถทำได้แบบเมื่อก่อน
ก็ทำให้สต็อกสินค้าของร้านมีปัญหาตามไปด้วย

ซึ่งในตอนนั้นคุณหวานก็หาของอื่นๆ มาขาย เพื่อให้ร้านยังคงอยู่ต่อไปได้
ตั้งแต่สเปรย์แอลกอฮอล์ เจลล้างมือ รวมถึงเครื่องวัดไข้
แต่ก็ไม่ได้เป็นที่นิยมมากนัก เพราะเป็นสิ่งที่ใครๆ ก็นำมาขายกันในขณะนั้น

คุณหวานจึงตัดสินใจเปลี่ยนมาทำเสื้อผ้าที่สามารถใส่ในชีวิตประจำวันได้มากขึ้น แต่ก็ยังคงคอนเซปต์เสื้อกันหนาวอยู่ 

โดยเน้นเป็นพวกคาร์ดิแกนที่ใส่ได้ง่ายกว่าเสื้อโคต
แต่ยังคงคอนเซปต์เดิม นั่นก็คือ เป็นชุดที่ออกแบบเอง ในราคาที่จับต้องได้ และยังคงไว้ซึ่งคุณภาพ
ซึ่งผลตอบรับก็ถือว่าดี แต่ตอนนี้ก็ยังไม่เป็นที่น่าพอใจนัก

“ทุกอย่างมันไม่มีทางทำแล้วปังตั้งแต่ครั้งแรกที่ทำหรอก มันต้องใช้เวลาค่อยๆ ทำไป”
นี่เป็นประโยคที่คุณหวานพูด เมื่อถามถึงความยากของการทำแบรนด์ Whatwewearrr
และการทำงานในสถานการณ์โควิด 19 

สำหรับแผนการในอนาคตของ Whatwewearrr หลังจากโควิดเป็นอย่างไร?

คุณหวานบอกว่า เมื่อทุกอย่างดีขึ้น และสามารถเดินทางไปยังต่างประเทศได้
จะกลับมาขายเสื้อกันหนาวเต็มตัวอีกครั้ง เพราะทุกคนยังคงจำภาพลักษณ์ร้านเสื้อกันหนาวอยู่
และในส่วนของเสื้อที่ทำอยู่ตอนนี้ ก็จะรอดูผลตอบรับจากลูกค้าอีกที ว่าจะทำต่อหรือไม่

กรณีของคุณหวานเรียกได้ว่า ต้องรับผลกระทบจากโควิดไปเต็มๆ
เพราะแบรนด์ก็ตั้งใจทำขึ้นมา เพื่อคนมองหาชุดไปเที่ยวเมืองนอกโดยเฉพาะ
แต่ถึงอย่างนั้น คุณหวานก็ไม่ได้หยุดการทำงาน แต่คอยมองหาเส้นทางใหม่ 
รวมถึงปรับตัวให้แบรนด์ยังคงอยู่ในตลาดได้ 
และรอเวลาที่จะกลับมาขายสิ่งที่ตัวเองเริ่มต้นมาอีกครั้ง...

Reference:
สัมภาษณ์โดยตรงกับคุณหวาน เจ้าของแบรนด์ Whatwewearrr