“ของเล่นเครื่องสำอางจิ๋ว” ไอเทมใหม่ที่เชนร้านเครื่องสำอาง Ulta Beauty ใช้เจาะตลาดวัยรุ่นฟันน้ำนม /โดย ลงทุนเกิร์ล

ปีที่ผ่านมา หลายคนคงเคยได้ยิน “Sephora Kids” เทรนด์มาแรงในหมู่ Gen Alpha ที่แห่กันไปซื้อสกินแคร์ผู้ใหญ่ในร้าน Sephora มาใช้และรีวิวบนโซเชียลมีเดีย จนแพทย์ผิวหนังต้องออกมาเตือน

แต่เมื่อไม่นานมานี้ทางด้าน Ulta Beauty เชนร้านค้าปลีกเครื่องสำอางยักษ์ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ที่เป็นคู่แข่งของ Sephora ก็ตัดสินใจเกาะเทรนด์นี้เช่นกัน

ด้วยการวางขาย “Mini Brands x Ulta Beauty” ของเล่นที่มีลักษณะคล้ายเครื่องสำอางผู้ใหญ่ในไซซ์มินิ

แล้วทำไม Ulta Beauty ถึงเลือกวางขายของเล่นในร้านเครื่องสำอาง ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

ต้องบอกว่า Mini Brands เป็นหนึ่งในสินค้ายอดฮิตจาก Zuru บริษัทผู้ผลิตของเล่นชื่อดังที่มีต้นกำเนิดจากฮ่องกง

ซึ่ง Mini Brands จะมาในรูปแบบแคปซูลที่มีโมเดลคล้ายกล่องสุ่ม ภายในบรรจุของเล่นจำลองแบรนด์ดังต่าง ๆ ในขนาดมินิ มีหลากหลายธีม เช่น Disney, Foodie และ Gold Rush

โดยจุดเด่นของ Mini Brands ไม่เพียงแต่เป็นการเลียนแบบสินค้าปกติ และย่อให้มีขนาดเล็กลงเท่านั้น แต่ในบางรุ่นยังมีฟังก์ชันการใช้งานที่เสมือนสินค้าจริง

มาที่ของเล่นคอลเลกชันพิเศษ Mini Brands x Ulta Beauty เป็นการคอลแลบร่วมกันระหว่างบริษัทของเล่น Zuru กับ เชนร้านค้าปลีกเครื่องสำอาง Ulta Beauty

โดยทั้ง 2 บริษัทออกแบบของเล่นในไลน์ของ Mini Brands ด้วยการใส่เครื่องสำอางของเล่นไซซ์จิ๋ว ภายในแคปซูลบรรจุของเล่น 5 ชิ้น มีให้เลือกสะสมถึง 68 แบบ

สำหรับเครื่องสำอางที่อยู่ภายในแคปซูลล้วนมาจากแบรนด์ที่สาว ๆ รู้จักกันเป็นอย่างดี อย่างเช่น อายแชโดว์พาเลตต์แบรนด์ Urban Decay, ลิปออยล์แบรนด์ NYX และเซรั่มบำรุงหนังศีรษะแบรนด์ OUAI

แม้ Mini Brands x Ulta Beauty จะไม่มีผลิตภัณฑ์ภายในที่ใช้แต่งหน้าได้จริง แต่มันยังคงกิมมิกรายละเอียดเล็ก ๆ ตั้งแต่การเปิดปิดพาเลตต์อายแชโดว์ ไปจนถึงข้อมูลส่วนผสมข้างขวดสกินแคร์

ทีนี้ หลายคนอาจสงสัยว่า ทำไม Ulta Beauty ถึงตัดสินใจทำของเล่นออกมาวางขาย ?

อันดับแรกคือ เจาะกลุ่มลูกค้า Gen Z และ Gen Alpha

แม้ว่ากลุ่มเด็ก ๆ อาจยังไม่สามารถซื้อสินค้าเครื่องสำอางราคาแพงได้ด้วยตัวเอง และยังไม่ถึงวัยที่เหมาะกับการใช้เครื่องสำอาง

แต่เด็กอายุน้อยเหล่านี้ ก็เป็นกลุ่มเป้าหมายที่น่าสนใจสำหรับอุตสาหกรรมความงาม

จากข้อมูลของ NIQ พบว่าครัวเรือนที่มีเด็กอายุระหว่าง 6 ถึง 12 ปี เลือกใช้จ่ายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า 82,000 ล้านบาทในปี 2023 คิดเป็นการเพิ่มขึ้น 27% จากปีก่อนหน้า

ดังนั้นหากร้านค้าดึงดูดกลุ่มลูกค้านี้ได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ก็อาจนำไปสู่การสร้างฐานผู้บริโภคในอนาคต เมื่อเด็ก ๆ โตขึ้น

จากตัวอย่างหนึ่งของลูกค้าเด็กที่ได้ซื้อ Mini Brands x Ulta Beauty ไปเล่น คุณแม่ได้เล่าว่า ลูกของเธอเกิดความรู้สึกอยากซื้อเครื่องสำอางขนาดจริงมาลองใช้บ้าง

ตรงนี้เราจะเห็นว่าการร่วมคอลแลบของ Ulta Beauty และ Zuru มีจุดประสงค์การปล่อยสินค้าเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าอายุน้อยได้อย่างตรงเป้าหมาย

อีกทั้งราคาของ Mini Brands มีราคาลูกละ 340 บาท ก็ถือว่าเป็นราคาที่เหมาะสมสำหรับเด็ก ๆ และผู้ปกครอง

ถัดมาคือ การเพิ่มศักยภาพการแข่งขันในตลาดความงาม

แน่นอนว่าคู่แข่งอันดับต้น ๆ ของ Ulta Beauty คือ Sephora เชนร้านค้าปลีกความงาม จากเครือ LVMH

ซึ่งผลสำรวจของ Piper Sandler พบว่าวัยรุ่นอายุเฉลี่ย 15.8 ปี เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ความงามจากร้านค้าปลีก Sephora เป็นอันดับแรก ขณะที่ Ulta Beauty ตกเป็นรอง

อีกทั้งหากมาดูที่รายได้ในไตรมาส 3 ปี 2024 ของ Ulta Beauty อยู่ที่ 86,480 ล้านบาท ลดลงจากไตรมาสก่อนหน้าที่ 87,230 ล้านบาท

ดังนั้นการเร่งเกมการแข่งขันของ Ulta Beauty ด้วยการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าอายุน้อยก็ดูไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร

อย่างไรก็ตามด้านผู้ปกครองมองว่า ของเล่นบางชิ้นจากคอลเลกชัน Mini Brands x Ulta Beauty อาจไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก

อย่างผลิตภัณฑ์สกินแคร์เวอร์ชันของเล่น ที่มีการบอกข้อมูลส่วนผสม เช่น เรตินอล ซึ่งเป็นสารชะลอวัยที่เหมาะสำหรับใช้กับผู้ใหญ่ หากเด็ก ๆ เกิดอยากซื้อมาใช้ในชีวิตประจำวัน อาจส่งผลให้เกิดการระคายเคืองต่อผิวหนังได้

อีกทั้งหน่วยตรวจสอบการโฆษณาสำหรับเด็ก (CARU) ก็ให้ความเห็นว่า Ulta Beauty กำลังใช้ของเล่นเพื่อหลอกล่อให้เด็ก ๆ เข้ามาในร้าน

ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เนื่องจากเด็กในวัยนี้ยังขาดความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลโฆษณาอย่างเป็นเหตุเป็นผล

สุดท้ายแล้วเรื่องของ Mini Brands x Ulta Beauty แสดงให้เราเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของอุตสาหกรรมความงาม โดยเฉพาะการรุกตลาดกลุ่มลูกค้าอายุน้อยอย่างจริงจัง

ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งชี้แนวโน้มในอนาคตว่า แบรนด์ความงาม หรือแม้แต่ธุรกิจประเภทอื่น ๆ อาจเริ่มหาวิธีใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าอายุน้อยกันมากขึ้น..

References:
-เว็ปไซต์ของแบรนด์
-https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-12-18/ulta-s-mini-brands-toy-line-aimed-at-hooking-young-kids-on-makeup
-https://finance.yahoo.com/quote/ULTA/financials/