Watsons x ลงทุนเกิร์ล

Watsons คือหนึ่งในผู้นำธุรกิจค้าปลีกด้านสุขภาพและความงาม ที่อยู่คู่กับคนไทยมาแล้วกว่า 28 ปี

ด้วยประสบการณ์เกือบ 3 ทศวรรษในวงการนี้
ทำให้ Watsons มีความเชี่ยวชาญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

ล่าสุด Watsons ได้ทำการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค*
พร้อมเผยเทรนด์ใหม่ของผู้บริโภคที่น่าสนใจ อย่าง “Health is the New Beauty” ที่กำลังจะเกิดขึ้นในปี 2025

นอกจากนี้ ยังมีการเปิดข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท ที่ต้องการปรับตัวให้สอดคล้องกับเทรนด์ใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด

เทรนด์ Health is the New Beauty คืออะไร ?
และเบื้องหลังผลสำรวจนี้ มีอะไรน่าสนใจบ้าง ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

Health is the New Beauty คือเทรนด์สุขภาพและความงามยุคใหม่ ที่ผู้คนหันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพที่ดีจากภายในสู่ภายนอก มากกว่าการมุ่งเน้นเพียงแค่ความงามภายนอกเพียงอย่างเดียว

ซึ่งเบื้องหลังของเทรนด์นี้ มาจากผลสำรวจของ Watsons ที่พบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่เริ่มหันมาให้ความสำคัญกับ “Health Standard” มากกว่า “Beauty Standard” หรือความสวยแบบมาตรฐาน ในรูปแบบเดิม ๆ โดยเน้นการมีสุขภาพที่ดี มีความมั่นใจในตัวเอง และรักตัวเองในแบบที่เป็นมากขึ้น

และผลสำรวจนี้ ชี้ให้เห็นการเปลี่ยนแปลง 3 ด้านสำคัญ ที่อาจเป็นประโยชน์ในการต่อยอดธุรกิจ ดังนี้

1. พฤติกรรมการลงทุนเพื่อสุขภาพ ที่พุ่งสูงขึ้น

80% ของผู้บริโภค หันมาเลือกซื้อวิตามินเพื่อสุขภาพเป็นหลัก ในขณะที่อาหารเสริมเพื่อความงามก็ยังคงอยู่

แถมผู้บริโภคมากกว่าครึ่งหนึ่ง ยังนิยมทานวิตามินควบคู่กัน 1-2 ชนิด
ซึ่งสะท้อนถึงความใส่ใจในสุขภาพแบบองค์รวมมากขึ้น

แม้ปัจจุบัน ภาวะเศรษฐกิจในประเทศไทยจะซบเซา
แต่รู้หรือไม่ว่า ผู้บริโภคกว่า 50% ก็พร้อมลงทุนเพื่อสุขภาพ
โดยใช้จ่ายกับสินค้ากลุ่มนี้ราว ๆ 1,000-3,000 บาทต่อเดือน

ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลง ว่าปัจจุบันผู้คนหันมาใส่ใจสุขภาพมากขึ้น และไม่ได้สนใจแค่ความงามเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป

ซึ่งก็มีแนวโน้มว่าธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความงาม อาจได้รับประโยชน์มากขึ้นนั่นเอง

2. ผู้บริโภคฉลาดเลือก และรู้ลึกถึงส่วนผสม

ต้องบอกว่า ผู้บริโภคยุคใหม่หันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพผิวที่ดีมากขึ้น โดยเน้นการดูแลผิวพื้นฐานให้แข็งแรง มากกว่าการเน้นเมกอัปปกปิด รวมถึงมีพฤติกรรมฉลาดเลือกสินค้ามากขึ้นกว่าเดิม

ตั้งแต่การศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบอย่างละเอียด
ที่น่าสนใจก็คือ ผู้บริโภคกว่า 93% สามารถระบุส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวได้ สะท้อนให้เห็นว่า ผู้บริโภคยุคใหม่ใส่ใจในเรื่องนี้มากขึ้น

รวมถึงการพิจารณาความน่าเชื่อถือของแบรนด์เป็นหลัก
ซึ่งผู้บริโภคกว่า 60% ให้ความสำคัญกับรายละเอียดสินค้า สรรพคุณ และความน่าเชื่อถือของแบรนด์มากกว่าราคา โดยเฉพาะสินค้าเพื่อสุขภาพ ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับข้อมูล มากกว่าราคาและรีวิว

พูดง่าย ๆ ก็คือเมื่อผู้บริโภคยุคใหม่มีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับสุขภาพมากขึ้น พวกเขาจึงต้องการข้อมูลที่น่าเชื่อถือ และมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เพื่อดูแลสุขภาพของตนเอง

ส่วนผลิตภัณฑ์ความงาม ปัจจัยด้านราคาและรีวิว ก็ยังคงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออยู่เช่นเดิม

3. ก้าวสู่เทรนด์สุขภาพและความงามยุคใหม่ โดยเน้นที่ความยั่งยืนมากขึ้น

ปัจจุบัน ผู้บริโภคเริ่มหันมาใส่ใจกับปัญหาสิ่งแวดล้อมมากกว่าในอดีต โดยพยายามมองหาผลิตภัณฑ์ที่ดีต่อทั้งตัวเองและโลกมากขึ้น และไม่ได้มองว่าเรื่องนี้ เป็นเรื่องไกลตัวอีกต่อไป

โดยผู้บริโภคกว่า 90% ให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และอีก 70% ยังมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีสารสกัดจากธรรมชาติ

และหากเทียบสินค้าชนิดเดียวกันที่มีราคาไม่ต่างกันมาก ผู้บริโภคมักเลือกซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ทำให้แบรนด์ชั้นนำมากมาย ต่างตระหนักถึงเทรนด์ของผู้บริโภคที่กำลังได้รับความนิยม และเริ่มหันมาผลิตสินค้าที่ตอบโจทย์กับความต้องการมากขึ้น

เช่น การใช้บรรจุภัณฑ์รีไซเคิล บรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ การเลือกใช้ส่วนผสมออร์แกนิก รวมถึงการทำแคมเปญเพื่อสิ่งแวดล้อมอีกมากมาย

เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้ จะเห็นว่าผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภค ไปในทิศทางที่ดีขึ้น โดยหันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีในระยะยาว มากกว่าเพียงแค่ความสวยงามภายนอก

นี่จึงเป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ และเจ้าของธุรกิจ ในการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์เทรนด์ “Health is the New Beauty” ที่กำลังมาแรง

และแบรนด์ที่เข้าใจพฤติกรรม และความฉลาดเลือกของผู้บริโภคยุคใหม่เท่านั้น ที่จะสามารถเป็นผู้นำเทรนด์ และทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน ในตลาดที่แข่งขันสูงนี้

ซึ่ง Watsons ก็พร้อมเป็นผู้นำในการขับเคลื่อนเทรนด์ “Health is the New Beauty” ควบคู่ไปกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ และการบริการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่อย่างแท้จริง เพื่อสนับสนุนให้ทุกคนสามารถเข้าถึงสุขภาพที่ดีได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

และมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการสร้างมาตรฐานใหม่ ของธุรกิจสุขภาพและความงามที่ผู้บริโภคไว้วางใจ

Reference:
- ข้อมูลจาก Watsons

หมายเหตุ: ผลสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 4,000 กว่าราย ในเดือนพฤศจิกายน 2024 ที่ผ่านมา